Home
Verstraeten
Lochristi
 
Echt rijplezier
  • B. Verstraeten
    Verkoop
    4.8
    58 beoordelingen
    50 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende verkoop
    Naverkoop
    4.4
    301 beoordelingen
    251 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende naverkoop
    • Ze spelen kort op de bal als je vragen stelt. Er wordt nagekomen wat afgesproken is.

      5
    • Ze zijn heel gedienstig en niet opdringerig.

      5
    • Het was een vlotte afhandeling.

      5
    • De verkoper wist alles heel goed. Hij was heel vriendelijk en behulpzaam en hij was zeer goed op de hoogte van alles. Bij de …

      5
    • Ze zijn zeer correct in afspraken. De levering is zeer vlot verlopen, de communicatie erover, iedere keer je belt krijg je hier …

      5
    • Het was een hele goede service die we gekregen hebben. We kregen een heel goede uitleg over de wagen zelf en ze waren heel …

      5
    • Zeer gastvrij, goede uitleg, bekijken van het voortuig, heel goede technische uitleg. Die mensen zijn meer dan een uur bezig …

      5
    • Ze zijn vrij bereikbaar, ook na de kantooruren.

      5
    • Het was een professionele, snelle, correcte en ook persoonlijke aanpak.

      5
    • De verkoper heeft gedaan wat hij moest doen. Het was een vriendelijke verkoper.

      4
    • J'ai eu une bonne introduction. Tout était réglé. Je n'ai pas dû attendre. Les personnes étaient présentes à l'heure du …

      5
    • De ontvangst was vriendelijk en de gekregen uitleg was deskundig.

      5
    • Ze zijn altijd open geweest. Ze zijn klantgericht. Ze denken mee met de klant. Ze waren bereid om een geste te doen en een …

      4
    • Ik kan altijd terecht met vragen bij de concessiehouder of één van zijn medewerkers. Dat is voor mij zeer belangrijk.

      5
    • De service is goed en je wordt altijd opgevangen. Er wordt altijd naar je gekeken en geluisterd.

      5
    • Het was een zeer snelle levertijd van de wagen. Ze waren heel flexibel. Het ging zeer vlot.

      5
    • Ik kreeg een zeer degelijke uitleg over alle functies. Het waren zeer vriendelijke mensen.

      5
    • Alles is vlot verlopen. Ik werd vlot geholpen en ik heb snel de wagen kunnen afhalen.

      4
    • Men heeft sneller contact met mij opgenomen dan de normale duur van de procedure.

      5
    • Ik krijg een hele goede uitleg en het zijn vriendelijke mensen.

      5
    • We hebben duidelijke antwoorden gekregen op de vragen die we hadden. Ze gaven voldoende uitleg. Dat heeft meegespeeld bij de …

      5
    • Ze zijn de wagen komen afleveren. Het is een bedrijfswagen en ze zijn die op het werk komen afleveren. Het was een hele mooie …

      5
    • Er wordt tijd gemaakt voor je. Ze duwen je niet in een bepaalde richting. Ze luisteren naar je behoeften, naar wat je nodig hebt, …

      5
    • Ik heb net niet de hoogste score gegeven, want er was één klein foutje in de afhandeling van de bestelling.

      5
    • Het is de eerste keer dat ik een wagen heb gekocht bij Verstraeten, en ik ben daar zeer tevreden over.

      5
    • Ik was zeer tevreden over het directe mailverkeer en de verkoper die me te woord heeft gestaan.

      5
    • Ze geven goed uitleg over de wagen en over de opties en dergelijke.

      5
    • De wagen was eigenlijk iets te laat, een kleine week, door een technisch voorval. Ik ben door hen altijd perfect op de hoogte …

      5
    • Je komt met je wagen toch dingen tegen, accidenten of kleine accidenten. Ik heb een ervaring daar in Lochristi waarbij ik een …

      5
    • Ik vind dat de service daar altijd goed is. Ik heb maar één punt op te merken in de hele onderhandeling van die wagen, en dat …

      4
    • Ze komen alles wat ze beloven na en ze komen de afspraken na. Als je vragen hebt, kan je bij hen terecht. Ze zijn zeer correct in …

      5
    • Goede dienstverlening, er zijn veel mensen in dienst dus je moet niet lang wachten. Iedereen helpt ook professioneel.

      5
    • Het zijn sympathieke medewerkers. De zaakvoerder is nooit aanwezig. Die zien we nooit. We worden ook niet begroet.

      5
    • Wij zijn daar klant en kopen zeer veel stukken. We zijn zeer tevreden over de diensten en de communicatie is zeer goed.

      5
    • Ik ben al elf jaar klant bij BMW. Bij Verstraeten is er een heel goede verkoper. Ik ben er heel tevreden over.

      5
    • De man die mij bediende was vriendelijk, open en onderlegd. Hij had technische bagage. Ik kreeg een drankje aangeboden. Het was …

      5
    • Iedereen was er wel behulpzaam.

      4
    • We zijn er openlijk ontvangen. Ze zijn technisch goed op de hoogte en hebben al het geduld om op alles een antwoord te geven. Bij …

      5
    • Het was een correcte afhandeling, behalve voor de BMW lease.

      5
    • Ze staan altijd direct klaar voor je. Je moet geen afspraak hebben om direct geholpen te worden.

      5
    • De afspraak voor de levering was op tijd en de uitleg die ik kreeg was zeer volledig.

      5
    • Alles is vlot verlopen.

      5
    • De wagen stond klaar. Er was een belofte gemaakt voor nieuwe gadgets en alles lag klaar. Ik kreeg uitleg over het voertuig zelf. …

      5
    • De ontvangst was zeer goed. Ik heb een goede uitleg gekregen bij de aflevering van het voertuig, over de bediening en dergelijke.

      4
    • Er was een vriendelijk onthaal en er waren correcte afspraken. Het was goed. Het was voor de afhaling van mijn auto.

      5
    • Ik ben een paar keer bij een ander merk geweest, maar ik voel me beter bij BMW.

      5
    • Ik ben tevreden over de aankoop en de onderhandeling. Ietsje minder vond ik de dienst na verkoop, maar dat kwam door hun …

      4
    • Het onthaal was goed en de verkoper was heel goed. Ik ben zeer tevreden over de ruimte die hij gegeven heeft en het gemak om …

      5
    • Alles is vlot verlopen. Wij hebben hen vertrouwd en zij ons. Alles is in orde.

      5
    • Het is een vriendelijke bediening. Er is wifi aanwezig tijdens het wachten op het onderhoud.

      5
    • Het onthaal was zeer goed, de hulpbereidheid van de mensen was zeer goed. De faciliteiten die er zijn: koffiehoek en …

      5
    • Alles is vlot verlopen volgens afspraak.

      4
    • Ze doen wat er wordt gevraagd. Af en toe moet je eens wachten, en dan ga je eens naar de nieuwe modellen kijken.

      5
    • Als er een probleem is, wordt het opgelost zonder discussie.

      5
    • De herstelling is perfect uitgevoerd. Ze zijn heel vriendelijk. Ik heb geen klachten.

      5
    • Je wordt heel vriendelijk ontvangen. Ze zijn altijd bereid om te helpen, en bereid om gegevens door te geven over de auto.

      5
    • Ze zijn van hun woord en ze helpen op een correcte manier.

      5
    • Het was voor carrosseriewerk. De wagen is mooi hersteld.

      5
    • Ze zijn heel correct betreffende de tijdsplanning. Als er iets niet kan doorgaan, laten ze dat op tijd weten. Ze doen ook altijd …

      5
    • Bij het bezorgen van mijn auto heb ik geen informatie gekregen over wanneer ik hem kon terughalen en wat er ging gebeuren. Ik …

      4
    • Ze verwittigen op voorhand via sms wanneer de wagen wordt binnengebracht. Ze respecteren de duurtijd van de herstelling.

      5
    • Het is altijd correct. Men is altijd vriendelijk bij het inchecken van de wagen en nadien is het altijd heel stipt naar …

      5
    • Bij het laatste bezoek was het bij de carrosserie-afdeling. Die werken zeer nauwkeurig en goed. Maar over de dienstverlening qua …

      4
    • Ze waren vriendelijk en de werken zijn goed uitgevoerd.

      5
    • We worden er snel bediend en de prijs valt mee. Meer moet dat niet zijn.

      5
    • Het ging om een verzekeringskwestie en ik ben 2 keer moeten teruggaan. Dat zouden ze moeten veranderen zodat de dienstverlening …

      4
    • Ze geven een goede service.

      5
    • Ik heb twee weken moeten wachten voor een afspraak. Ik heb wel een vervangwagen gekregen.

      4
    • Ze doen wat er gevraagd wordt en niet meer. Indien er meer moet gebeuren, verwittigen ze eerst.

      4
    • Mijn vorige wagen was van een andere concessiehouder, maar die is nu gesloten. Omdat die concessie gesloten was, moest ik naar …

      5
    • Ik vind dat ze zeer professioneel zijn. Het is een mooie garage en een goede service.

      5
    • Je wordt goed ontvangen en het is een goede service.

      5
    • De afspraak werd gemaakt via internet en werd correct afgehandeld.

      5
    • Ik heb daar ondertussen drie auto's gekocht en ik ben altijd tevreden geweest.

      5
    • Het verliep vlekkeloos. Ze zijn flexibel, ze geven ruimte, zijn duidelijk in de afspraken en houden zich ook aan de afspraken.

      5
    • De afspraak werd snel gemaakt en ik werd snel geholpen. Bovendien hebben ze een bericht gestuurd wanneer de auto klaar was en …

      5
    • Ik ben vooral tevreden over de service en over het feit dat je feedback krijgt over alles wat er gedaan is.

      5
    • Ze hebben mij geholpen maar ik ben minder tevreden omdat ik eens moest terugkeren. Ik had een e-mail gekregen om te zeggen dat ik …

      4
    • Ik ben tevreden omdat ze altijd op voorhand een sms sturen als ik een afspraak heb. Als de BMW klaar is sturen ze een sms en als …

      5
    • Ik heb een onderhoudscontract. Ik word steeds goed geholpen. Ik heb één opmerking over het onderhoudscontract: ik zit niet aan …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de snelheid van aanpak. De panne was direct verholpen.

      5
    • Ik ken die mensen al heel lang. Ik heb reeds een vijftal BMW's gehad en ben altijd bij hen geweest. Ze zijn niet goedkoop, maar …

      5
    • Het was mijn eerste onderhoud van mijn wagen, die nog maar één jaar oud is. Ze hebben mij vlot begeleid naar waar ik moest zijn. …

      4
    • Ik ben vlot ingecheckt. Ze hebben mij dan nog naar het werk gebracht, dus dat was oké.

      4
    • I dropped the car on a Sunday unplanned. The work was done quickly. The checkout time was impeccable.

      5
    • Het laatste onderhoud was correct.

      4
    • Ze werken heel correct en volgens afspraak.

      5
    • Ik heb een afspraak gemaakt en dat is zonder problemen verlopen. Er was een tijd afgesproken en ze hebben zich er aan gehouden. …

      5
    • Alles loopt op wieltjes. Je krijgt op voorhand een sms als je de auto moet binnenbrengen en je wordt gebeld als er bijkomende …

      5
    • Ik ben zeer tevreden vanwege de service.

      5
    • Als ik bel voor een afspraak - voor een klein of groot onderhoud, maakt niet uit - helpen ze heel snel. Als ik de wagen 's …

      5
    • Ik werd vlot geholpen en heb geen problemen ervaren.

      5
    • Er is weinig keuze om naar een BMW garage te gaan of je moet heel ver gaan.

      5
    • C'est un service de qualité. Ils sont honnêtes dans la facturation. Il y a aussi un très bon accueil.

      5
    • Ik vond dat de meneer aan de receptie technisch zeer goed op de hoogte was. Bovendien was hij vriendelijk. De enige opmerking - …

      4
    • De algemene vriendelijkheid is daar heel opvallend. Ik ben ook zeer tevreden over de communicatie via sms, de orde en de netheid.

      5
    • Het was gemakkelijk online een afspraak te maken en ze zijn de afspraak nagekomen, dat ging vlot.

      4
    • Ten eerste ze geven een verwittiging op voorhand wanneer je auto binnen moet, de dag ervoor krijg je een sms, ook als de wagen …

      5
    • Alles wordt naar wens uitgevoerd, aan de prijs die vaststaat. Het loopt perfect.

      5
    • De service was goed en ze waren perfect op tijd.

      5
    • Ik heb daar gewoon een klein onderhoud gevraagd en dat was redelijk op tijd. Ze hebben dat goed gedaan.

      4
    • It took a while for them to schedule an appointment, however on the other hand I had a vacation in the meantime which may have …

      4
    • Ze zijn begonnen op het afgesproken uur en geëindigd op het afgesproken uur.

      4
    • Het gaat redelijk vlot, je belt voor een afspraak en je krijgt een sms dat je zeker niet vergeet de dag ervoor. Dan kom je toe, …

      5
    • Ze zijn zeer stipt. Ik heb maar een afspraak moeten maken. De auto was ook ruim op tijd klaar. Als je dat wenst, kan je ook iets …

      5
    • BMW tracht altijd een goede service te verlenen, op maat van de klant. In vergelijking met de andere BMW-centra steekt BMW …

      5
    • Ik ken de mensen al vrij lang en de manier van onthaal is zeer goed. Ik moet ook weinig tot niet wachten.

      4
    • Ik heb er nog nooit problemen gehad.

      4
    • Ik ga daar al enkele jaren en ik ben nog bij drie andere garages geweest. Ik ben van Leuven en ik ga naar Lochristi voor mijn …

      5
    • Ik ben nog niet zo lang bij deze garage, maar ik ben heel tevreden: ze zijn vriendelijk en ik word goed geholpen.

      5
    • Bij de laatste reparatie moest er iets vervangen worden. Ze hebben een oplossing bedacht waardoor ik geld heb bespaard.

      4
    • Ze zijn altijd meewerkend en de planning klopt altijd. Ze houden hun woord. Het is een vlotte service. Ze zijn wel duur, maar het …

      5
    • Ik ben een goede klant en ze hebben mij ook perfect geholpen, maar ze hebben eerst iets vervangen zonder mij te verwittigen.

      4
    • Ik ben vrij tevreden over de complete service.

      4
    • Het ging zeer vlot om een afspraak te maken, al komt de wagen niet van daar. De afspraak was op tijd, klantvriendelijk en volgens …

      5
    • Ik had een depannage en ze hebben mij zeer goed geholpen. Ik had mijn auto al binnen een paar dagen terug, ondanks het feit dat …

      5
    • Het is goed geregeld en je kan er snel terecht. Ik was gewoon tevreden.

      4
    • Het was duidelijk, vlot en kwalitatief.

      5
    • Ze waren klantvriendelijk. Alles was perfect op tijd en volgens de afspraken opgelost.

      5
    • Dat onweer is hier gepasseerd, met die hagel. Dat was de nacht van zondag op maandag, in het pinksterweekend. Ze zijn al op …

      5
    • Zij doen wat gevraagd wordt. Ze voeren dat zo snel mogelijk uit. Daarbij zijn ze ook correct en vriendelijk.

      5
    • De afspraken worden altijd correct nageleefd. Het is een goede timing.

      4
    • Je krijgt daar een vlotte bediening. Als er dan ook nog ergens anders iets is, gaan ze je ook helpen, zonder dat ze daar zelf per …

      4
    • Ik ben vrij tevreden door de informatie die ik kreeg, de vriendelijkheid van het personeel, de stiptheid en de vlotte bediening.

      4
    • Ik ben al 25 jaar klant bij Verstraeten en er zitten zeker goede ervaringen bij. Alles is gemaakt zoals het moet gemaakt zijn.

      5
    • Er waren veel problemen aan de wagen bij de aankoop, maar ze hebben dat toch goed opgelost.

      4
    • Ze zijn zeer hulpvaardig en vriendelijk. Er is weinig wachttijd. Alles is tot in de puntjes voorbereid. De afspraken worden …

      5
    • Ze zijn vriendelijk. Ik ben tevreden.

      5
    • Het is een vlotte ontvangst en ze doen wat je vraagt. Dat is het belangrijkste.

      5
    • Ik ben 'vrij tevreden' en niet 'zeer tevreden' omwille van de aflevering van de wagen. We hadden een uur afgesproken en die …

      4
    • Niks van miserie, goed van prijs.

      5
    • Ik kon daar direct terecht en ze hebben me goed geholpen met de verzekering. Ze hebben me op tijd verwittigd en ze zijn mijn auto …

      5
    • Ik voel mij er goed bij.

      5
    • Waarom ik niet volledig tevreden ben, is omdat ik niet op tijd verwittigd ben geweest over de herstelling, maar voor de rest was …

      4
    • Alles is normaal verlopen. Er waren geen extra's, maar ook geen minpunten.

      4
    • Je suis très satisfait de l'efficacité, de la rapidité et de la disponibilité pour prendre les rendez-vous, ainsi que de leur …

      5
    • Alle afspraken zijn correct nagekomen. Ik heb ook uitleg gekregen over de facturatie, over wat er juist gebeurd is met mijn wagen.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. Ze zijn heel vriendelijk. Onlangs had ik geen vervoer en ze hebben me zelfs in het …

      5
    • Het onderhoud was zoals verwacht. Het was correct. Er waren geen lange wachttijden.

      5
    • De dienstverlening is goed.

      5
    • Het is professioneel georganiseerd.

      5
    • Het was een klein onderhoud en dat is zeer vlot verlopen. Ik heb op de wagen gewacht en alles is perfect verlopen.

      5
    • We zijn altijd wel bediend. Ze zijn vriendelijk.

      5
    • Meneer Verstraeten is een echte zakenman en ook gemoedelijk. Dat bevalt me.

      5
    • Ik krijg een sms wanneer de auto klaar is. De afspraken zijn goed geregeld.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de kennismaking en de informatie. Tijdens het onderhoud, tijdens de verwelkoming, kreeg ik koffie en …

      5
    • Wederzijds vertrouwen is iets wat je ook aanvoelt. Het is niet enkel rationeel. Ook voor kleinere zaken ben ik steeds …

      5
    • Bij de ontvangst staat er altijd iemand klaar. Ik moet niet echt wachten. Er wordt een afspraak gemaakt voor wanneer ik de wagen …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de ontvangst en de expertise. De mensen zijn to the point, klantgericht en servicegericht. Ze doen geen …

      5
    • Het was een vriendelijk onthaal en ik werd onmiddellijk geholpen met mijn probleem.

      5
    • Het is een vlotte service als je binnenkomt. Je wordt direct geholpen en al wat je vraagt, wordt correct uitgevoerd. Dat is voor …

      5
    • Het is een zeer vlotte service, en zeer vriendelijk personeel.

      5
    • Alles is gebeurd volgens afspraak.

      4
    • De herstellingen zijn correct uitgevoerd, alle opmerkingen zijn uitgevoerd, en ik heb gratis een vervangwagen gekregen.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de professionaliteit en de vriendelijkheid.

      5
    • De service is vlot en ze luisteren goed naar de noden van de klant.

      4
    • Ze zijn vriendelijk en correct.

      5
    • De algemene dienstverlening is prima.

      5
    • Er was flexibiliteit met betrekking tot de afspraak. Ik kon erop wachten en het was zelfs iets sneller dan ze initieel gezegd …

      5
    • Het is een vriendelijke ontvangst. Ze hebben interesse in zaken die niet goed zijn, die niet zijn zoals het moet. Tijdens het …

      5
    • Ik ben vrij tevreden over de correctheid in de afspraken, de snelheid waarmee de wagen kan binnengebracht en terug opgehaald …

      4
    • Als je daar komt, word je meestal meteen bediend, als je kunt uiteraard. Als er een grote herstelling is, dan is het natuurlijk …

      4
    • Alles was correct. Eén minpunt was dat volgens mijn boordcomputer het laatste onderhoud niet nodig was.

      4
    • Ik had een bandenprobleem. Ik ben een vrouw alleen en mijn problemen moeten snel worden opgelost. Daarom ben en blijf ik bij …

      4
    • Ik werd zeer snel geholpen. De omwisseling is heel vlot gegaan en de mensen zijn zeer vriendelijk.

      5
    • Ik werd vrij snel bediend.

      4
    • Ik ben over het algemeen tevreden. Soms moet ik wat lang wachten.

      4
    • Vroeger ging ik bij een andere concessie en daar was ik niet tevreden. Nu ga ik bij Verstraeten en dat is de beste concessie …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en de factuur. Alles is in orde en correct.

      5
    • De dienstverlening is heel goed en ik ken de mensen daar ook al heel lang.

      5
    • Het was snel klaar. Mijn wagen was jammer genoeg tegen een betonnen paal geschuurd, maar dat is in de kortste keren tiptop …

      5
    • Er was een duidelijke afspraak, het was op tijd en alles was zoals het moest geregeld worden.

      5
    • Het was op zich wel meer dan oké. Alles is goed verlopen, ook qua timing. Alleen de vervangwagen was heel klein en niet zo …

      4
    • Ik kom daar toe en word onmiddellijk ontvangen. Ze leggen je uit wat er met de wagen zal gebeuren. Je krijgt een drankje en kan …

      5
    • Het is één van de grootste verdelers. Je moet nooit ergens op wachten en ze zijn altijd vriendelijk. Ik ben al altijd tevreden …

      4
    • Het ging redelijk vlot. Het was een vlotte afspraak en het onderhoud was redelijk snel afgehandeld.

      4
    • Ik heb een gemengd gevoel. Ik had een probleem aan de rails. De verf kwam eraf. Er moest ook nog een smering aan de deur …

      4
    • Ze zijn goed.

      5
    • Ik ben goed ontvangen. Ik kreeg een vervangwagen. Alles gaat vlot. Het gaat zoals het hoort.

      5
    • Het is heel vlot verlopen. Ze zijn de afspraken nagekomen. Een puntje van kritiek is dat mijn wagen een hele dag is binnen …

      4
    • Het zijn zeer korte wachttijden en stipte afspraken. Je krijgt een verwittiging via een mailsysteem dat de wagen beschikbaar is.

      5
    • Ik heb daar geen probleem gehad, dus ik ben tevreden.

      5
    • Het voldeed aan al mijn verwachtingen.

      5
    • Het was een snelle behandeling.

      5
    • Het was een goede afspraak.

      4
    • Ik heb een ongeval gehad en het was niet mijn fout. Op een week en een dag had ik de wagen terug. Het waren over de 5.000 euro …

      5
    • Ils s'occupent bien du client. Et quand j'emmène mon véhicule là-bas, ça ne prend pas trop de temps.

      5
    • Ik ben vrij tevreden over hun afspraken, en het is goed uitgevoerd.

      4
    • Het was een zeer correcte afhandeling. Het was voor een groot onderhoud.

      5
    • De nodige herstelling is vrij vlot verlopen en ik ben wel tevreden over de reparatie.

      4
    • Ik ga er al een aantal jaar en ik vind dat ik er goed geholpen word. De mensen aan het onthaal zijn zeer vriendelijk en hebben …

      5
    • Ik ben heel goed ontvangen. Als ik vragen heb, kan ik er altijd bij terecht. Ik heb altijd een goede service gehad.

      4
    • Alles verloopt naar wens.

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de totale dienstverlening. Ze zijn vriendelijk bij ontvangst en zeer professioneel. Wanneer de wagen …

      5
    • Ik word er geholpen.

      5
    • Ze werken heel stipt en correct. Ze informeren de klant heel goed en ze zijn heel correct. Ik ben er heel tevreden over. De …

      5
    • Je wordt daar ontvangen zoals het hoort. Alles is correct, tot de betaling en al. Het is een heel vlotte service. Alle afspraken …

      5
    • Het gebeurt correct en er wordt de mogelijkheid geboden om tijdens de werken te werken. Er is wifi-toegang en ook koffie.

      5
    • Ze zijn altijd zeer gedienstig en vriendelijk. Dat is het belangrijkste voor mij. Ze doen alles zodat het vooruitgaat. Er wordt …

      4
    • Ik had een afspraak voor een onderhoud en alles is goed uitgevoerd. Ik had een vervangwagen ter beschikking en ik heb geen hinder …

      5
    • Ik heb de auto vrijdag binnengebracht. Er mankeerde iets aan. Maandag had ik hem al terug. Ze hadden hem gemaakt op dezelfde dag. …

      5
    • Het is een vlotte bediening. Je krijgt op voorhand een sms ter bevestiging. Het is ook een vlotte afhandeling.

      5
    • Na het onderhoud van mijn wagen is er nu iets defect. Bij de bestelling van mijn tweede wagen, een MINI, zijn er een aantal zaken …

      4
    • Alles loopt altijd naar wens. Ik breng de wagen binnen en er staat een vervangwagen klaar. De wagen is klaar op het afgesproken …

      5
    • Ik werd hartelijk ontvangen, ik kreeg een vervangwagen en de wagen was dezelfde dag klaar.

      5
    • Ik word er altijd goed geholpen. De mensen zijn vriendelijk.

      5
    • Ze hebben een vlotte manier van afspraken maken. Ze zijn correct in de afspraken. De uren worden gerespecteerd en er zijn geen …

      5
    • Ze hebben zeer vlug een gaatje gevonden om mij te helpen. Alles is correct verlopen. Ze waren ook heel flexibel.

      4
    • Alles is vrij duidelijk verlopen. Eerst keken ze wat er juist mee mis was en daarna hebben ze de herstelling uitgevoerd. Alles …

      5
    • Ze zijn daar heel vriendelijk. Je hebt een afspraak en dat is altijd op tijd. Er loopt niets verkeerd. We kennen daar ook een …

      5
    • Ik was in eerste instantie tevreden over de organisatie en het tijdig verwittigen. Ook de dag voordien verwittigen ze nog eens …

      5
    • Ik ben tevreden. Ik heb er goede ervaringen mee en er is nog niets tegengevallen.

      5
    • De dienstverlening is correct. Men is vriendelijk en gedienstig. Er wordt efficiënt en professioneel gewerkt. Dat is het …

      5
    • Ze hebben een professionele en correcte benadering van de klant.

      4
    • Bij alle contacten met de garage word ik vrij vlot bediend. Mijn laatste bezoek was in verband met een kapotte batterij, ik kon …

      5
    • Ze zijn altijd correct en op tijd. Ze zijn zeer beleefd en vriendelijk.

      5
    • De afspraak is gemaakt geweest, ik heb mijn wagen daar afgezet en dan hebben ze mij naar huis gebracht. Toen hij klaar was, …

      5
    • Ik had begin augustus een afspraak voor mijn onderhoud. Ik rijd veel kilometers en er kwam op de boordcomputer dat ik veel …

      5
    • Alles is correct verlopen. Ik heb geen problemen ondervonden.

      4
    • Ik heb eigenlijk geen bijzondere klachten. Het onderhoud is wel heel duur, maar dat is nu eenmaal zo bij BMW. Ik heb geen …

      4
    • Het was vakantieperiode en BMW was gesloten. Het wisselstuk was niet in voorraad, maar toch zijn ze erin geslaagd om de wagen …

      5
    • Ze zijn zeer klantgericht. Ze volgen de afspraken die gemaakt zijn, ze leven die na. Dat is echt het belangrijkste wat ik ervan …

      5
    • Het gaat vlot. De afspraken die vastgelegd zijn, worden nagekomen. Het resultaat is oké. Eigenlijk ben ik er heel tevreden over.

      5
    • Het is een beetje bijzonder. Ik ging voor het gewone onderhoud. Ze hebben tijdens het onderhoud een aanrijding gehad in de garage …

      5
    • Het is natuurlijk een grote concessie die perfect georganiseerd is, maar je bent een nummer, bij manier van spreken. Je moet …

      4
    • Ik ben bij het laatste onderhoud binnen geweest en ik heb mij daar een nieuwe wagen aangekocht. Zo tevreden ben ik.

      5
    • De kwaliteit van de dienstverlening en het hoge niveau van de technische expertise.

      5
    • Je kunt gewoon binnenrijden en je wordt direct geholpen, dat vond ik heel goed. Bij die carrosserie rijd je gewoon binnen en er …

      5
    • Vlotte en vriendelijke ontvangst.

      4
    • Ik ben daar onlangs geweest en ik was daar vrij snel geholpen. Ik was daar snel buiten. Ik was geweest zonder afspraak, ik had …

      5
    • Het is een zeer goed onthaal, er is een medewerker met zeer veel kennis. Moest die bewuste persoon weg zijn, dan zou het een …

      5
    • Ze zijn punctueel, een afspraak is een afspraak. Alles gaat eigenlijk vlot.

      4
    • Ik ben tevreden omwille van de stiptheid en de correctheid.

      5
    • Alle afspraken zijn nagekomen.

      5
    • De werken gebeuren volgens afspraak, binnen de voorziene tijdspanne.

      5
    • De herstellingen zijn op een vrij correcte manier gebeurd. Niet meer en niet minder.

      4
    • Ze hebben gedaan wat ik gevraagd heb.

      4
    • Je wordt er goed ontvangen. Het was de eerste keer dat ik er ging, en alles werd goed uitgelegd. Het is ook zeer verzorgd.

      5
    • Ze zijn vrij correct in de uitvoering. De auto is altijd op tijd klaar. Voor bijkomende kosten wordt op voorhand gebeld, wat ik …

      4
    • De vlotheid waarmee ik geholpen ben geweest, aangezien ik geen afspraak had.

      5
    • Alles is zeer goed. Ik moet niet wachten. Ze bellen als de wagen klaar is. Ik kan een koffie nemen. Ik kan naar de wc gaan. Er is …

      5
    • Ik heb er niets op aan te merken. Er waren geen problemen.

      5
    • De ontvangst, de afhaling, de uitvoering.

      4
    • Als ik mijn auto binnen breng, is het gemaakt zoals ik wil.

      5
    • They are on time. They are efficient, without blahblah. They send an sms when the car is ready. They are quick in their work. I …

      5
    • Het is correct. Ze bieden aan wat je verwacht.

      4
    • Ze komen de wagen ophalen en terug afzetten aan het kantoor, dus ik heb er eigenlijk geen last mee gehad.

      5
    • Ik ben vrij tevreden over de klantenservice. Ze doen wat ze beloven.

      4
    • De ontvangst was goed, het onderhoud is goed gebeurd en het was op tijd gereed. De afspraak was ook netjes geregeld.

      4
    • Ik ben vrij tevreden, maar nadat ik gebeld had, heb ik redelijk lang moeten wachten voor ik kon gaan voor onderhoud.

      4
    • De dienstverlening is perfect.

      5
    • Ze komen de auto bij mij thuis ophalen of op de parking van het bedrijf en ze zetten hem 's avonds terug weer. Meer valt daar …

      5
    • Het is vrij eenvoudig: er was een licht kapot door een klein ongeval. Ik heb 's morgens gebeld en ik mocht meteen langsgaan. Dat …

      5
    • Ze zijn gewoon correct en punctueel.

      5
    • Er was een urgent probleem inzake olie. Ik heb die mensen vrijdag opgebeld en zij hebben diezelfde vrijdag teruggebeld en …

      5
    • Het was een correcte afhandeling, in het begin en op het einde. Er zijn details gegeven van wat uitgevoerd is.

      5
    • Mijn algemene gevoel is dat ze ondanks de werkdrukte mij toch wel tijdig te woord staan, in mijn ogen dan.

      4
    • We krijgen altijd een vervangwagen. De herstellingen worden degelijk uitgevoerd. Ze zijn zeer vriendelijk en persoonlijk. De …

      5
    • Ik had deze morgen nog iemand aan de lijn van de receptie. Ik heb die man al dikwijls aan de lijn gehad en dat is een heel …

      5
    • Ik ben tevreden omdat alles nog onder garantie is.

      4
    • Op het moment dat ik toekom, word ik altijd vriendelijk geholpen. De afspraken worden altijd correct nageleefd. De herstellingen …

      4
    • Ze maken hun beloftes waar. Als er gezegd wordt dat een onderhoud 90 minuten duurt, duurt dat ook 90 minuten. Dat is zeer …

      5
    • Ik ben altijd al bij Verstraeten in Lochristi geweest. Het is een evidentie om terug bij hem te gaan. Bij het laatste bezoek werd …

      4
    • Ik ben gewoon tevreden. Alles loopt zoals het moet.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de service. Ik breng de auto naar daar, ze brengen me naar huis, ze herstellen de wagen en brengen hem …

      5
    • In ieder geval zijn ze zeer servicegericht. Ik kon er snel geholpen worden. Het is altijd zeer vriendelijk personeel. Ze zijn …

      5
    • Het was tijdens de verlofperiode en ze hebben mij toch heel snel en accuraat geholpen.

      5
    • Die persoon begrijpt mij, hij had direct gezegd dat de werknemers op verlof waren.

      5
    • Als het goed is, is het goed.

      4
    • Alles is perfect verlopen. Ik kreeg een bericht voor de afspraak, en ook wanneer het voertuig klaar was.

      5
    • De afspraak werd perfect nagekomen. Het onderhoud is vlot verlopen. Het was een vriendelijk onthaal.

      5
    • Alles wat ik gevraagd heb, werd uitgevoerd en het is in orde. Meer moet dat niet zijn.

      5
    • Ik word daar altijd geholpen. De laatste keer was het zelfs zo dat ik om vijf voor twaalf toekwam en ik nog geholpen werd, ook al …

      5
    • Ze komen vooral de afspraak na. Ik was zelfs wat later en dat was geen probleem. De correctheid en stiptheid waren in orde. De …

      5
    • Ze zijn professioneel, vlot en vriendelijk.

      5
    • Ik ben zonder afspraak binnen geweest voor een herstelling en ik werd toch onmiddellijk geholpen. Op een halfuur was ik terug …

      5