Home
Verstraeten
Lochristi
 
Echt rijplezier
  • B. Verstraeten
    Verkoop
    4.8
    76 beoordelingen
    70 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende verkoop
    Naverkoop
    4.4
    319 beoordelingen
    270 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende naverkoop
    • Zeer gastvrij, goede uitleg, bekijken van het voortuig, heel goede technische uitleg. Die mensen zijn meer dan een uur bezig …

      5
    • Ze zijn vrij bereikbaar, ook na de kantooruren.

      5
    • Het was een professionele, snelle, correcte en ook persoonlijke aanpak.

      5
    • De verkoper heeft gedaan wat hij moest doen. Het was een vriendelijke verkoper.

      4
    • J'ai eu une bonne introduction. Tout était réglé. Je n'ai pas dû attendre. Les personnes étaient présentes à l'heure du …

      5
    • De ontvangst was vriendelijk en de gekregen uitleg was deskundig.

      5
    • Ze zijn altijd open geweest. Ze zijn klantgericht. Ze denken mee met de klant. Ze waren bereid om een geste te doen en een …

      4
    • Ik kan altijd terecht met vragen bij de concessiehouder of één van zijn medewerkers. Dat is voor mij zeer belangrijk.

      5
    • De service is goed en je wordt altijd opgevangen. Er wordt altijd naar je gekeken en geluisterd.

      5
    • Het was een zeer snelle levertijd van de wagen. Ze waren heel flexibel. Het ging zeer vlot.

      5
    • Ik kreeg een zeer degelijke uitleg over alle functies. Het waren zeer vriendelijke mensen.

      5
    • Alles is vlot verlopen. Ik werd vlot geholpen en ik heb snel de wagen kunnen afhalen.

      4
    • Men heeft sneller contact met mij opgenomen dan de normale duur van de procedure.

      5
    • Ik krijg een hele goede uitleg en het zijn vriendelijke mensen.

      5
    • We hebben duidelijke antwoorden gekregen op de vragen die we hadden. Ze gaven voldoende uitleg. Dat heeft meegespeeld bij de …

      5
    • Ze zijn de wagen komen afleveren. Het is een bedrijfswagen en ze zijn die op het werk komen afleveren. Het was een hele mooie …

      5
    • Er wordt tijd gemaakt voor je. Ze duwen je niet in een bepaalde richting. Ze luisteren naar je behoeften, naar wat je nodig hebt, …

      5
    • Ik heb net niet de hoogste score gegeven, want er was één klein foutje in de afhandeling van de bestelling.

      5
    • Het is de eerste keer dat ik een wagen heb gekocht bij Verstraeten, en ik ben daar zeer tevreden over.

      5
    • Ik was zeer tevreden over het directe mailverkeer en de verkoper die me te woord heeft gestaan.

      5
    • Ze geven goed uitleg over de wagen en over de opties en dergelijke.

      5
    • De wagen was eigenlijk iets te laat, een kleine week, door een technisch voorval. Ik ben door hen altijd perfect op de hoogte …

      5
    • Je komt met je wagen toch dingen tegen, accidenten of kleine accidenten. Ik heb een ervaring daar in Lochristi waarbij ik een …

      5
    • Ik vind dat de service daar altijd goed is. Ik heb maar één punt op te merken in de hele onderhandeling van die wagen, en dat …

      4
    • Ze komen alles wat ze beloven na en ze komen de afspraken na. Als je vragen hebt, kan je bij hen terecht. Ze zijn zeer correct in …

      5
    • Goede dienstverlening, er zijn veel mensen in dienst dus je moet niet lang wachten. Iedereen helpt ook professioneel.

      5
    • Het zijn sympathieke medewerkers. De zaakvoerder is nooit aanwezig. Die zien we nooit. We worden ook niet begroet.

      5
    • Wij zijn daar klant en kopen zeer veel stukken. We zijn zeer tevreden over de diensten en de communicatie is zeer goed.

      5
    • Ik ben al elf jaar klant bij BMW. Bij Verstraeten is er een heel goede verkoper. Ik ben er heel tevreden over.

      5
    • De man die mij bediende was vriendelijk, open en onderlegd. Hij had technische bagage. Ik kreeg een drankje aangeboden. Het was …

      5
    • Iedereen was er wel behulpzaam.

      4
    • We zijn er openlijk ontvangen. Ze zijn technisch goed op de hoogte en hebben al het geduld om op alles een antwoord te geven. Bij …

      5
    • Het was een correcte afhandeling, behalve voor de BMW lease.

      5
    • Ze staan altijd direct klaar voor je. Je moet geen afspraak hebben om direct geholpen te worden.

      5
    • De afspraak voor de levering was op tijd en de uitleg die ik kreeg was zeer volledig.

      5
    • Alles is vlot verlopen.

      5
    • De wagen stond klaar. Er was een belofte gemaakt voor nieuwe gadgets en alles lag klaar. Ik kreeg uitleg over het voertuig zelf. …

      5
    • De ontvangst was zeer goed. Ik heb een goede uitleg gekregen bij de aflevering van het voertuig, over de bediening en dergelijke.

      4
    • Er was een vriendelijk onthaal en er waren correcte afspraken. Het was goed. Het was voor de afhaling van mijn auto.

      5
    • Ik ben een paar keer bij een ander merk geweest, maar ik voel me beter bij BMW.

      5
    • Ik ben tevreden over de aankoop en de onderhandeling. Ietsje minder vond ik de dienst na verkoop, maar dat kwam door hun …

      4
    • Het onthaal was goed en de verkoper was heel goed. Ik ben zeer tevreden over de ruimte die hij gegeven heeft en het gemak om …

      5
    • Alles is vlot verlopen. Wij hebben hen vertrouwd en zij ons. Alles is in orde.

      5
    • Ik had alle informatie gekregen die ik nodig had en een koffie.

      5
    • Er is een goede dienstverlening en een goede uitleg.

      5
    • Ze zijn altijd vriendelijk en vrij gedienstig.

      5
    • Ze zijn klantvriendelijk en correct. Je wordt onmiddellijk geholpen, zonder poespas. Het is super.

      5
    • Het was een persoonlijke ontvangst. Men heeft voldoende tijd genomen om alles toe te lichten. De opvolging achteraf was ook goed.

      5
    • We zijn eerst gaan kijken en hebben heel vriendelijk uitleg gekregen. We kregen al de tijd die we nodig hadden. Toen werd de …

      5
    • Ik kreeg een vriendelijk onthaal en een volledige uitleg bij de ontvangst van de wagen. Het was aangenaam en straight to the …

      5
    • Ze hebben een zeer persoonlijke aanpak. Ze nemen de tijd om naar je verhaal te luisteren en om aan je wensen te voldoen.

      5
    • Ik ben goed onthaald geweest en heb een goede uitleg gekregen. De mensen waren heel vriendelijk.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de opvolging van het dossier. Het is een bedrijfswagen. De aanvraag was op de juiste datum. De wagen …

      5
    • Ik werd goed geholpen en ze waren altijd bereikbaar. Ik heb goede uitleg gekregen bij de ontvangst van de wagen.

      5
    • De informatie was volledig en correct. Het was een vriendelijk onthaal. Ze hebben kennis van zaken, en zijn commercieel en …

      4
    • Ik denk dat alles volledig in orde was. Er was een probleempje, maar het ligt uiteindelijk niet aan de garage zelf, dat men de …

      5
    • De verkoper was heel vriendelijk. Om het duidelijk te zeggen: ik ben naar een andere concessie geweest, maar ik was niet echt …

      5
    • Het enige wat er is, is dat het een hele grote garage is. Bijvoorbeeld de persoon die de leasing doet, is niet degene die de …

      4
    • We krijgen voldoende uitleg over de aankoop. Ook bij de aflevering hebben we uitgebreid uitleg gekregen over alle mogelijke …

      5
    • Het gesprek was duidelijk. De afspraken zijn nagekomen.

      5
    • Ik ken ze persoonlijk heel goed. Ik heb er nog nooit een probleem gehad in de twee jaar dat ik klant was. Als er iets was, werd …

      4
    • Het is een zeer goede prijs, ze hebben alles perfect uitgelegd en het is er heel proper.

      5
    • Ze waren zeer correct qua timing. Ze gaven een zeer volledige en gedetailleerde uitleg. Ze namen tijd om alles uit te leggen.

      5
    • De uitleg die ik gekregen heb, was zeer goed. Het enige wat ik misschien wel heel spijtig vind, zijn de elektrische …

      5
    • Het is misschien een beetje raar, maar voor mij is het belangrijkste dat ik daar bij het onderhoud van de wagen heel snel ter …

      4
    • Ze zijn klantgericht en dat is wel goed. Ze moeten wel iets meer inlichtingen geven over de mogelijkheden van de opties.

      4
    • Het was een hele opgave om de opties te puzzelen binnen het budget, en ik ben goed geholpen hiermee door de verkoper.

      5
    • Ze reageerden op iedere mail die ik gestuurd heb. Ze zijn beschikbaar. Ze zijn vriendelijk. Wat de verkoper betreft, was het een …

      5
    • Ze zijn zeer stipt. Ik heb maar een afspraak moeten maken. De auto was ook ruim op tijd klaar. Als je dat wenst, kan je ook iets …

      5
    • BMW tracht altijd een goede service te verlenen, op maat van de klant. In vergelijking met de andere BMW-centra steekt BMW …

      5
    • Ik ken de mensen al vrij lang en de manier van onthaal is zeer goed. Ik moet ook weinig tot niet wachten.

      4
    • Ik heb er nog nooit problemen gehad.

      4
    • Ik ga daar al enkele jaren en ik ben nog bij drie andere garages geweest. Ik ben van Leuven en ik ga naar Lochristi voor mijn …

      5
    • Ik ben nog niet zo lang bij deze garage, maar ik ben heel tevreden: ze zijn vriendelijk en ik word goed geholpen.

      5
    • Bij de laatste reparatie moest er iets vervangen worden. Ze hebben een oplossing bedacht waardoor ik geld heb bespaard.

      4
    • Ze zijn altijd meewerkend en de planning klopt altijd. Ze houden hun woord. Het is een vlotte service. Ze zijn wel duur, maar het …

      5
    • Ik ben een goede klant en ze hebben mij ook perfect geholpen, maar ze hebben eerst iets vervangen zonder mij te verwittigen.

      4
    • Ik ben vrij tevreden over de complete service.

      4
    • Het ging zeer vlot om een afspraak te maken, al komt de wagen niet van daar. De afspraak was op tijd, klantvriendelijk en volgens …

      5
    • Ik had een depannage en ze hebben mij zeer goed geholpen. Ik had mijn auto al binnen een paar dagen terug, ondanks het feit dat …

      5
    • Het is goed geregeld en je kan er snel terecht. Ik was gewoon tevreden.

      4
    • Het was duidelijk, vlot en kwalitatief.

      5
    • Ze waren klantvriendelijk. Alles was perfect op tijd en volgens de afspraken opgelost.

      5
    • Dat onweer is hier gepasseerd, met die hagel. Dat was de nacht van zondag op maandag, in het pinksterweekend. Ze zijn al op …

      5
    • Zij doen wat gevraagd wordt. Ze voeren dat zo snel mogelijk uit. Daarbij zijn ze ook correct en vriendelijk.

      5
    • De afspraken worden altijd correct nageleefd. Het is een goede timing.

      4
    • Je krijgt daar een vlotte bediening. Als er dan ook nog ergens anders iets is, gaan ze je ook helpen, zonder dat ze daar zelf per …

      4
    • Ik ben vrij tevreden door de informatie die ik kreeg, de vriendelijkheid van het personeel, de stiptheid en de vlotte bediening.

      4
    • Ik ben al 25 jaar klant bij Verstraeten en er zitten zeker goede ervaringen bij. Alles is gemaakt zoals het moet gemaakt zijn.

      5
    • Er waren veel problemen aan de wagen bij de aankoop, maar ze hebben dat toch goed opgelost.

      4
    • Ze zijn zeer hulpvaardig en vriendelijk. Er is weinig wachttijd. Alles is tot in de puntjes voorbereid. De afspraken worden …

      5
    • Ze zijn vriendelijk. Ik ben tevreden.

      5
    • Het is een vlotte ontvangst en ze doen wat je vraagt. Dat is het belangrijkste.

      5
    • Ik ben 'vrij tevreden' en niet 'zeer tevreden' omwille van de aflevering van de wagen. We hadden een uur afgesproken en die …

      4
    • Niks van miserie, goed van prijs.

      5
    • Ik kon daar direct terecht en ze hebben me goed geholpen met de verzekering. Ze hebben me op tijd verwittigd en ze zijn mijn auto …

      5
    • Ik voel mij er goed bij.

      5
    • Waarom ik niet volledig tevreden ben, is omdat ik niet op tijd verwittigd ben geweest over de herstelling, maar voor de rest was …

      4
    • Alles is normaal verlopen. Er waren geen extra's, maar ook geen minpunten.

      4
    • Je suis très satisfait de l'efficacité, de la rapidité et de la disponibilité pour prendre les rendez-vous, ainsi que de leur …

      5
    • Alle afspraken zijn correct nagekomen. Ik heb ook uitleg gekregen over de facturatie, over wat er juist gebeurd is met mijn wagen.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. Ze zijn heel vriendelijk. Onlangs had ik geen vervoer en ze hebben me zelfs in het …

      5
    • Het onderhoud was zoals verwacht. Het was correct. Er waren geen lange wachttijden.

      5
    • De dienstverlening is goed.

      5
    • Het is professioneel georganiseerd.

      5
    • Het was een klein onderhoud en dat is zeer vlot verlopen. Ik heb op de wagen gewacht en alles is perfect verlopen.

      5
    • We zijn altijd wel bediend. Ze zijn vriendelijk.

      5
    • Meneer Verstraeten is een echte zakenman en ook gemoedelijk. Dat bevalt me.

      5
    • Ik krijg een sms wanneer de auto klaar is. De afspraken zijn goed geregeld.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de kennismaking en de informatie. Tijdens het onderhoud, tijdens de verwelkoming, kreeg ik koffie en …

      5
    • Wederzijds vertrouwen is iets wat je ook aanvoelt. Het is niet enkel rationeel. Ook voor kleinere zaken ben ik steeds …

      5
    • Bij de ontvangst staat er altijd iemand klaar. Ik moet niet echt wachten. Er wordt een afspraak gemaakt voor wanneer ik de wagen …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de ontvangst en de expertise. De mensen zijn to the point, klantgericht en servicegericht. Ze doen geen …

      5
    • Het was een vriendelijk onthaal en ik werd onmiddellijk geholpen met mijn probleem.

      5
    • Het is een vlotte service als je binnenkomt. Je wordt direct geholpen en al wat je vraagt, wordt correct uitgevoerd. Dat is voor …

      5
    • Het is een zeer vlotte service, en zeer vriendelijk personeel.

      5
    • Alles is gebeurd volgens afspraak.

      4
    • De herstellingen zijn correct uitgevoerd, alle opmerkingen zijn uitgevoerd, en ik heb gratis een vervangwagen gekregen.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de professionaliteit en de vriendelijkheid.

      5
    • De service is vlot en ze luisteren goed naar de noden van de klant.

      4
    • Ze zijn vriendelijk en correct.

      5
    • De algemene dienstverlening is prima.

      5
    • Er was flexibiliteit met betrekking tot de afspraak. Ik kon erop wachten en het was zelfs iets sneller dan ze initieel gezegd …

      5
    • Het is een vriendelijke ontvangst. Ze hebben interesse in zaken die niet goed zijn, die niet zijn zoals het moet. Tijdens het …

      5
    • Ik ben vrij tevreden over de correctheid in de afspraken, de snelheid waarmee de wagen kan binnengebracht en terug opgehaald …

      4
    • Als je daar komt, word je meestal meteen bediend, als je kunt uiteraard. Als er een grote herstelling is, dan is het natuurlijk …

      4
    • Alles was correct. Eén minpunt was dat volgens mijn boordcomputer het laatste onderhoud niet nodig was.

      4
    • Ik had een bandenprobleem. Ik ben een vrouw alleen en mijn problemen moeten snel worden opgelost. Daarom ben en blijf ik bij …

      4
    • Ik werd zeer snel geholpen. De omwisseling is heel vlot gegaan en de mensen zijn zeer vriendelijk.

      5
    • Ik werd vrij snel bediend.

      4
    • Ik ben over het algemeen tevreden. Soms moet ik wat lang wachten.

      4
    • Vroeger ging ik bij een andere concessie en daar was ik niet tevreden. Nu ga ik bij Verstraeten en dat is de beste concessie …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en de factuur. Alles is in orde en correct.

      5
    • De dienstverlening is heel goed en ik ken de mensen daar ook al heel lang.

      5
    • Het was snel klaar. Mijn wagen was jammer genoeg tegen een betonnen paal geschuurd, maar dat is in de kortste keren tiptop …

      5
    • Er was een duidelijke afspraak, het was op tijd en alles was zoals het moest geregeld worden.

      5
    • Het was op zich wel meer dan oké. Alles is goed verlopen, ook qua timing. Alleen de vervangwagen was heel klein en niet zo …

      4
    • Ik kom daar toe en word onmiddellijk ontvangen. Ze leggen je uit wat er met de wagen zal gebeuren. Je krijgt een drankje en kan …

      5
    • Het is één van de grootste verdelers. Je moet nooit ergens op wachten en ze zijn altijd vriendelijk. Ik ben al altijd tevreden …

      4
    • Het ging redelijk vlot. Het was een vlotte afspraak en het onderhoud was redelijk snel afgehandeld.

      4
    • Ik heb een gemengd gevoel. Ik had een probleem aan de rails. De verf kwam eraf. Er moest ook nog een smering aan de deur …

      4
    • Ze zijn goed.

      5
    • Ik ben goed ontvangen. Ik kreeg een vervangwagen. Alles gaat vlot. Het gaat zoals het hoort.

      5
    • Het is heel vlot verlopen. Ze zijn de afspraken nagekomen. Een puntje van kritiek is dat mijn wagen een hele dag is binnen …

      4
    • Het zijn zeer korte wachttijden en stipte afspraken. Je krijgt een verwittiging via een mailsysteem dat de wagen beschikbaar is.

      5
    • Ik heb daar geen probleem gehad, dus ik ben tevreden.

      5
    • Het voldeed aan al mijn verwachtingen.

      5
    • Het was een snelle behandeling.

      5
    • Het was een goede afspraak.

      4
    • Ik heb een ongeval gehad en het was niet mijn fout. Op een week en een dag had ik de wagen terug. Het waren over de 5.000 euro …

      5
    • Ils s'occupent bien du client. Et quand j'emmène mon véhicule là-bas, ça ne prend pas trop de temps.

      5
    • Ik ben vrij tevreden over hun afspraken, en het is goed uitgevoerd.

      4
    • Het was een zeer correcte afhandeling. Het was voor een groot onderhoud.

      5
    • De nodige herstelling is vrij vlot verlopen en ik ben wel tevreden over de reparatie.

      4
    • Ik ga er al een aantal jaar en ik vind dat ik er goed geholpen word. De mensen aan het onthaal zijn zeer vriendelijk en hebben …

      5
    • Ik ben heel goed ontvangen. Als ik vragen heb, kan ik er altijd bij terecht. Ik heb altijd een goede service gehad.

      4
    • Alles verloopt naar wens.

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de totale dienstverlening. Ze zijn vriendelijk bij ontvangst en zeer professioneel. Wanneer de wagen …

      5
    • Ik word er geholpen.

      5
    • Ze werken heel stipt en correct. Ze informeren de klant heel goed en ze zijn heel correct. Ik ben er heel tevreden over. De …

      5
    • Je wordt daar ontvangen zoals het hoort. Alles is correct, tot de betaling en al. Het is een heel vlotte service. Alle afspraken …

      5
    • Het gebeurt correct en er wordt de mogelijkheid geboden om tijdens de werken te werken. Er is wifi-toegang en ook koffie.

      5
    • Ze zijn altijd zeer gedienstig en vriendelijk. Dat is het belangrijkste voor mij. Ze doen alles zodat het vooruitgaat. Er wordt …

      4
    • Ik had een afspraak voor een onderhoud en alles is goed uitgevoerd. Ik had een vervangwagen ter beschikking en ik heb geen hinder …

      5
    • Ik heb de auto vrijdag binnengebracht. Er mankeerde iets aan. Maandag had ik hem al terug. Ze hadden hem gemaakt op dezelfde dag. …

      5
    • Het is een vlotte bediening. Je krijgt op voorhand een sms ter bevestiging. Het is ook een vlotte afhandeling.

      5
    • Na het onderhoud van mijn wagen is er nu iets defect. Bij de bestelling van mijn tweede wagen, een MINI, zijn er een aantal zaken …

      4
    • Alles loopt altijd naar wens. Ik breng de wagen binnen en er staat een vervangwagen klaar. De wagen is klaar op het afgesproken …

      5
    • Ik werd hartelijk ontvangen, ik kreeg een vervangwagen en de wagen was dezelfde dag klaar.

      5
    • Ik word er altijd goed geholpen. De mensen zijn vriendelijk.

      5
    • Ze hebben een vlotte manier van afspraken maken. Ze zijn correct in de afspraken. De uren worden gerespecteerd en er zijn geen …

      5
    • Ze hebben zeer vlug een gaatje gevonden om mij te helpen. Alles is correct verlopen. Ze waren ook heel flexibel.

      4
    • Alles is vrij duidelijk verlopen. Eerst keken ze wat er juist mee mis was en daarna hebben ze de herstelling uitgevoerd. Alles …

      5
    • Ze zijn daar heel vriendelijk. Je hebt een afspraak en dat is altijd op tijd. Er loopt niets verkeerd. We kennen daar ook een …

      5
    • Ik was in eerste instantie tevreden over de organisatie en het tijdig verwittigen. Ook de dag voordien verwittigen ze nog eens …

      5
    • Ik ben tevreden. Ik heb er goede ervaringen mee en er is nog niets tegengevallen.

      5
    • De dienstverlening is correct. Men is vriendelijk en gedienstig. Er wordt efficiënt en professioneel gewerkt. Dat is het …

      5
    • Ze hebben een professionele en correcte benadering van de klant.

      4
    • Bij alle contacten met de garage word ik vrij vlot bediend. Mijn laatste bezoek was in verband met een kapotte batterij, ik kon …

      5
    • Ze zijn altijd correct en op tijd. Ze zijn zeer beleefd en vriendelijk.

      5
    • De afspraak is gemaakt geweest, ik heb mijn wagen daar afgezet en dan hebben ze mij naar huis gebracht. Toen hij klaar was, …

      5
    • Ik had begin augustus een afspraak voor mijn onderhoud. Ik rijd veel kilometers en er kwam op de boordcomputer dat ik veel …

      5
    • Alles is correct verlopen. Ik heb geen problemen ondervonden.

      4
    • Ik heb eigenlijk geen bijzondere klachten. Het onderhoud is wel heel duur, maar dat is nu eenmaal zo bij BMW. Ik heb geen …

      4
    • Het was vakantieperiode en BMW was gesloten. Het wisselstuk was niet in voorraad, maar toch zijn ze erin geslaagd om de wagen …

      5
    • Ze zijn zeer klantgericht. Ze volgen de afspraken die gemaakt zijn, ze leven die na. Dat is echt het belangrijkste wat ik ervan …

      5
    • Het gaat vlot. De afspraken die vastgelegd zijn, worden nagekomen. Het resultaat is oké. Eigenlijk ben ik er heel tevreden over.

      5
    • Het is een beetje bijzonder. Ik ging voor het gewone onderhoud. Ze hebben tijdens het onderhoud een aanrijding gehad in de garage …

      5
    • Het is natuurlijk een grote concessie die perfect georganiseerd is, maar je bent een nummer, bij manier van spreken. Je moet …

      4
    • Ik ben bij het laatste onderhoud binnen geweest en ik heb mij daar een nieuwe wagen aangekocht. Zo tevreden ben ik.

      5
    • De kwaliteit van de dienstverlening en het hoge niveau van de technische expertise.

      5
    • Je kunt gewoon binnenrijden en je wordt direct geholpen, dat vond ik heel goed. Bij die carrosserie rijd je gewoon binnen en er …

      5
    • Vlotte en vriendelijke ontvangst.

      4
    • Ik ben daar onlangs geweest en ik was daar vrij snel geholpen. Ik was daar snel buiten. Ik was geweest zonder afspraak, ik had …

      5
    • Het is een zeer goed onthaal, er is een medewerker met zeer veel kennis. Moest die bewuste persoon weg zijn, dan zou het een …

      5
    • Ze zijn punctueel, een afspraak is een afspraak. Alles gaat eigenlijk vlot.

      4
    • Ik ben tevreden omwille van de stiptheid en de correctheid.

      5
    • Alle afspraken zijn nagekomen.

      5
    • De werken gebeuren volgens afspraak, binnen de voorziene tijdspanne.

      5
    • De herstellingen zijn op een vrij correcte manier gebeurd. Niet meer en niet minder.

      4
    • Ze hebben gedaan wat ik gevraagd heb.

      4
    • Je wordt er goed ontvangen. Het was de eerste keer dat ik er ging, en alles werd goed uitgelegd. Het is ook zeer verzorgd.

      5
    • Ze zijn vrij correct in de uitvoering. De auto is altijd op tijd klaar. Voor bijkomende kosten wordt op voorhand gebeld, wat ik …

      4
    • De vlotheid waarmee ik geholpen ben geweest, aangezien ik geen afspraak had.

      5
    • Alles is zeer goed. Ik moet niet wachten. Ze bellen als de wagen klaar is. Ik kan een koffie nemen. Ik kan naar de wc gaan. Er is …

      5
    • Ik heb er niets op aan te merken. Er waren geen problemen.

      5
    • De ontvangst, de afhaling, de uitvoering.

      4
    • Als ik mijn auto binnen breng, is het gemaakt zoals ik wil.

      5
    • They are on time. They are efficient, without blahblah. They send an sms when the car is ready. They are quick in their work. I …

      5
    • Het is correct. Ze bieden aan wat je verwacht.

      4
    • Ze komen de wagen ophalen en terug afzetten aan het kantoor, dus ik heb er eigenlijk geen last mee gehad.

      5
    • Ik ben vrij tevreden over de klantenservice. Ze doen wat ze beloven.

      4
    • De ontvangst was goed, het onderhoud is goed gebeurd en het was op tijd gereed. De afspraak was ook netjes geregeld.

      4
    • Ik ben vrij tevreden, maar nadat ik gebeld had, heb ik redelijk lang moeten wachten voor ik kon gaan voor onderhoud.

      4
    • De dienstverlening is perfect.

      5
    • Ze komen de auto bij mij thuis ophalen of op de parking van het bedrijf en ze zetten hem 's avonds terug weer. Meer valt daar …

      5
    • Het is vrij eenvoudig: er was een licht kapot door een klein ongeval. Ik heb 's morgens gebeld en ik mocht meteen langsgaan. Dat …

      5
    • Ze zijn gewoon correct en punctueel.

      5
    • Er was een urgent probleem inzake olie. Ik heb die mensen vrijdag opgebeld en zij hebben diezelfde vrijdag teruggebeld en …

      5
    • Het was een correcte afhandeling, in het begin en op het einde. Er zijn details gegeven van wat uitgevoerd is.

      5
    • Mijn algemene gevoel is dat ze ondanks de werkdrukte mij toch wel tijdig te woord staan, in mijn ogen dan.

      4
    • We krijgen altijd een vervangwagen. De herstellingen worden degelijk uitgevoerd. Ze zijn zeer vriendelijk en persoonlijk. De …

      5
    • Ik had deze morgen nog iemand aan de lijn van de receptie. Ik heb die man al dikwijls aan de lijn gehad en dat is een heel …

      5
    • Ik ben tevreden omdat alles nog onder garantie is.

      4
    • Op het moment dat ik toekom, word ik altijd vriendelijk geholpen. De afspraken worden altijd correct nageleefd. De herstellingen …

      4
    • Ze maken hun beloftes waar. Als er gezegd wordt dat een onderhoud 90 minuten duurt, duurt dat ook 90 minuten. Dat is zeer …

      5
    • Ik ben altijd al bij Verstraeten in Lochristi geweest. Het is een evidentie om terug bij hem te gaan. Bij het laatste bezoek werd …

      4
    • Ik ben gewoon tevreden. Alles loopt zoals het moet.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de service. Ik breng de auto naar daar, ze brengen me naar huis, ze herstellen de wagen en brengen hem …

      5
    • In ieder geval zijn ze zeer servicegericht. Ik kon er snel geholpen worden. Het is altijd zeer vriendelijk personeel. Ze zijn …

      5
    • Het was tijdens de verlofperiode en ze hebben mij toch heel snel en accuraat geholpen.

      5
    • Die persoon begrijpt mij, hij had direct gezegd dat de werknemers op verlof waren.

      5
    • Als het goed is, is het goed.

      4
    • Alles is perfect verlopen. Ik kreeg een bericht voor de afspraak, en ook wanneer het voertuig klaar was.

      5
    • De afspraak werd perfect nagekomen. Het onderhoud is vlot verlopen. Het was een vriendelijk onthaal.

      5
    • Alles wat ik gevraagd heb, werd uitgevoerd en het is in orde. Meer moet dat niet zijn.

      5
    • Ik word daar altijd geholpen. De laatste keer was het zelfs zo dat ik om vijf voor twaalf toekwam en ik nog geholpen werd, ook al …

      5
    • Ze komen vooral de afspraak na. Ik was zelfs wat later en dat was geen probleem. De correctheid en stiptheid waren in orde. De …

      5
    • Ze zijn professioneel, vlot en vriendelijk.

      5
    • Ik ben zonder afspraak binnen geweest voor een herstelling en ik werd toch onmiddellijk geholpen. Op een halfuur was ik terug …

      5
    • We zijn al 2-3 maal binnen geweest voor een achterlicht dat telkens opnieuw eruit kwam en nu pas de derde keer is het opgelost. …

      4
    • Ik heb geen enkele opmerking dus waarom zou ik niet tevreden zijn. Alles is goed verlopen. Ze hebben precies gedaan wat nodig was …

      5
    • Het gebeurt stipt en er gebeurt wat ik gevraagd heb, zonder te overdrijven in de kosten. Ze zijn vriendelijk.

      5
    • Ze waren heel vriendelijk en het ging vrij vlot. Alles was goed georganiseerd. Ik heb ook een vervangwagen gekregen en die was in …

      5
    • Ten eerste ben ik zeer tevreden over de ontvangst en de uitleg die ik gekregen heb, en ten tweede over de service.

      5
    • Het is in het algemeen correct.

      4
    • Ze zijn stipt. Ze verwittigen op voorhand als herinnering. De volledige dienstverlening is goed. Dat ligt mij goed.

      5
    • Ik had er niets op aan te merken. Enkel dat ik normaal gezien mijn wagen om 16 uur moest ophalen, maar het duurde een uurtje …

      4
    • Ik ben vrij tevreden, maar er is toch een lange wachttijd.

      4
    • Ik ben tevreden. De prijs-kwaliteitsverhouding zit goed. Ze zijn heel vriendelijk en eerlijk.

      5
    • De afhandeling is correct geweest. Ze hebben mij goed op de hoogte gehouden. Ze hebben mij gebeld omdat er nog een reparatie …

      5
    • Ze zijn zeer correct en zeer vriendelijk. De dienstverlening is zeer goed.

      5
    • De service is in orde. De afspraken worden gevolgd. De wagen is op tijd klaar, volgens de afspraak.

      4
    • Ik ben heel tevreden behalve op 1 punt, dat ze de nummerplaathouder hebben veranderd naar een nummerplaathouder met de naam …

      4
    • Ik heb een vraag gesteld. Ik had een probleem met de radio. Men is niet op mijn vraag ingegaan. Ze zeiden dat dat probleem niet …

      4
    • De service is heel goed. De dienst na verkoop is ook heel goed. Je krijgt een sms als je de wagen mag gaan halen. Ook krijg je …

      5
    • Alles was vlot verlopen.

      4
    • Ik kan zeggen dat zij altijd contact opnemen om te zeggen wat de problemen zijn aan de wagen. Toen ik binnenging was er iets stuk …

      4
    • Het is een zeer vriendelijke en correcte bediening, en op tijd.

      5
    • Het is een goede service, het is vriendelijk personeel en het is vlak bij de deur.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de vriendelijkheid en de professionaliteit.

      5
    • Zij hebben alles gedaan wat ik gevraagd had. Het was goed geregeld. Het was een groot onderhoud. Het was enigszins duur. Daarom …

      4
    • De herstelling is snel en correct gebeurd.

      5
    • De bekleding van mijn zetel vertoonde abnormaal vroege slijtage, en ze hebben die kosteloos en zonder enige discussie vervangen.

      5
    • Een van de medewerkers weet waarover hij praat en weet wat goed is en wat niet goed is. Ik stel zijn eerlijkheid op prijs. Het …

      5
    • Ze zijn altijd vriendelijk. Als je vragen hebt, krijg je daar direct een goed en duidelijk antwoord op.

      4
    • Het zijn goede mecaniciens, vooral één van hen.

      5
    • Alles gebeurt heel correct zoals afgesproken. Meestal bel ik om het onderhoud te laten doen. Ze komen ook de wagen afhalen en dat …

      5
    • Ik kom van een andere concessiehouder, waar ik niet tevreden was. Dit is een hemelsbreed verschil.

      5
    • Door omstandigheden is er organisatorisch iets mis gegaan. Maar bij nazicht en door een goede communicatie met hen, hebben ze …

      4
    • De algemene afhandeling is vlot verlopen. Tijdens het wachten kan je verder werken en is er wifi beschikbaar.

      5
    • Het was een herstelling na een ongeval. Dat is allemaal vlot verlopen.

      4
    • Ik heb een onderhoud laten doen en daar was ik heel tevreden over.

      5
    • We gaan daar al jaren. Hij zat eerst in Wachtebeke en nu in Lochristi. Dat is gemakkelijk. Ik zie niet in waarom we zouden …

      5
    • Zij hebben de diagnose juist gesteld en vlug de nieuwe onderdelen kunnen plaatsen. Het tijdstip was zoals afgesproken.

      5
    • Alles was positief.

      4
    • Het is een zeer goede service en ik voel mij daar zoals bij mij thuis.

      5
    • Ik ga daar al jaren en ik ben altijd al zeer tevreden geweest. Onlangs was er een duur onderdeel dat moest worden vervangen. …

      5
    • Als ik bel, gaan ze mij altijd op en degelijke manier antwoord geven. Ze verwittigen als er bijkomende kosten zijn.

      5
    • Ik ben tevreden over de technische aspecten en de uitleg, maar de facturatie is een beetje in de soep gedraaid.

      4
    • Ik ben tevreden want ze zijn correct, to the point en ze geven meteen inlichtingen. Ze sturen ook een sms als reminder. Dat vind …

      5
    • Ik ben tevreden over de correctheid en de korte wachttijd. Als ik de wagen 's morgens of 's middags afgeef en als hij klaar is …

      5
    • Het was goed dus ik ben tevreden.

      4
    • Het specifieke probleem werd correct aangepakt en met een goede communicatie.

      5
    • Als er bij een reparatie onvoorziene zaken zijn dan bellen ze je eerst op.

      5
    • Het is een heel mooie garage, het zijn heel vriendelijke mensen en de service is altijd perfect.

      5
    • Het is altijd perfect in orde en alles wat je vraagt wordt gedaan. Alles wordt goed opgevolgd en goed opgenomen en in orde …

      5
    • Het was redelijk vlot. We brachten de wagen binnen, we zijn daarna even gaan winkelen en we konden redelijk snel terug om de …

      5
    • Ik heb er niets op aan te merken. Alles ging vlot, snel en correct. Het is vriendelijk personeel.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de informatie die ze geven. Ze zijn correct. Ook de aflevering is perfect. Ik heb er nog geen klachten …

      5
    • De ontvangst gebeurde vlot, vriendelijk en grondig. De afrekening gebeurde snel en ik kreeg een duidelijke uitleg over de factuur.

      5
    • Ik ga bij Verstraeten al 25 jaar. Ik ga daar altijd voor onderhoud. Ik ben daar al altijd zeer tevreden over geweest, dus ik zou …

      5
    • Het is echt een vriendelijke ontvangst als je binnenkomt. Ze beginnen onmiddellijk met de wagen. Binnen de tijdspanne die …

      5
    • Er is een zeer goed onthaal, een goede begeleiding en een goede communicatie. Kortom: de service die men verwacht.

      5
    • De service is punctueel. Het verwittigingssysteem via sms vind ik wel goed.

      4
    • Ze geven een correcte en snelle service. Alles loopt zoals je verwacht dat het zou moeten lopen. Ze werken heel professioneel.

      5
    • Ze zijn altijd akkoord. Ze zijn goed in afspraken en zo. Wat je vraagt, wordt gedaan.

      5
    • Ik ben tevreden omdat ik correct geholpen werd. Ze zijn zeker behulpzaam.

      5
    • Ik had de wagen binnengebracht en 1000 kilometer kreeg ik de melding dat de remblokken vervangen moesten worden. Normaal gebeurt …

      4
    • De afspraken zijn correct verlopen.

      5
    • Ze zijn attent en ze antwoorden op de vragen die gesteld worden.

      4
    • Ik ben tevreden over het feit dat ze op voorhand via sms herinneren dat ik een afspraak heb. Als je aankomt zijn ze altijd heel …

      5
    • De service was heel correct en ze waren heel hulpvaardig. Ze hebben echt hun best gedaan om mijn probleem op te lossen, want het …

      4
    • Ik heb eerst gebeld voor een afspraak of ik ben langs geweest, dat weet ik niet meer. Ik mocht dan vrij rap komen en ik heb er …

      4
    • Eerst had ik een vervangwagen gevraagd. Blijkbaar hadden ze één voorzien, maar omdat het niet in mijn leasecontract stond, konden …

      5
    • Ik heb er niets op aan te merken. Het onthaal en de service zijn uitstekend.

      5
    • Ik kon op zeer korte termijn een afspraak maken. De wachttijd tijdens het onderhoud was beperkt. In het algemeen was het een …

      5
    • Het is al de tweede wagen die ik daar gekocht heb. Ik heb nog nooit klachten gehad over de service. Alles wordt correct …

      5
    • Ik ben tevreden over de ontvangst aan de receptie. Het contact tussen de receptionist en de klant is zeer positief.

      4
    • Ik had een afspraak voor een groot onderhoud en dat zou een volledige dag zijn, maar ik had een vervangwagen wagen nodig. Ik had …

      5
    • De tevredenheid van het personeel aan de receptie is in orde. Wat betreft de kwaliteit van het onderhoud; er is altijd een …

      4
    • Aan de balie zijn ze zeer vriendelijk en behulpzaam. Hun werk is ook goed.

      5
    • Het is een samenloop van verkoop, ontvangst en onderhoud. Met de garantie heb ik nooit problemen gehad.

      5
    • De mensen helpen altijd als je belt. Ik heb net gebeld voor een een onderhoud en morgen zullen ze mij terugbellen. Ik weet dat ze …

      5
    • Er is een goede mogelijkheid tot het maken van een afspraak. Ook het tijdstip en de duurtijd worden gerespecteerd.

      5
    • Het zijn de kleine details. Op de staat van de banden had ik bijvoorbeeld niet gelet, maar zij hebben mij direct erop gewezen, …

      5
    • Er is een heel goede communicatie. Men werkt er sterk klantgericht.

      5
    • Ik was voldoende gemotiveerd om de herstelling te laten doen door de medewerkers van de garage.

      4