Home
Verstraeten
Lochristi
 
Echt rijplezier
  • B. Verstraeten
    Verkoop
    4.8
    129 beoordelingen
    105 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende verkoop
    Naverkoop
    4.5
    336 beoordelingen
    261 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende naverkoop
    • Het was to the point. De uitleg die gevraagd werd, werd gegeven. Er was niet te veel verkoopspraat, op alle vragen kwam er direct …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de uitleg van de nieuwe auto. Ik kreeg een kopje koffie, alles stond op tijd klaar. Dat mocht misschien …

      4
    • Dienstverlening is super en klantvriendelijk.

      5
    • Alles was in orde en het was goed.

      5
    • De toegankelijkheid, de opvang. Ze staan ter beschikking en nemen de tijd om alle mogelijkheden uit te leggen. Het is een zeer …

      5
    • Een medewerker heeft dat allemaal goed uitgelegd. We zijn zeer tevreden. Ze deden niet uit de hoogte en ze waren vriendelijk.

      5
    • Ik ken die concessie al jaren, ik heb er beroepsmatig regelmatig contact mee.

      5
    • Ik heb een enorm goede uitleg gekregen. Ze hebben de papieren allemaal in orde gebracht. De nummerplaten hebben we door hen laten …

      5
    • Ik heb mijn vorige twee auto's ook gekocht bij Verstraeten en ik ben daar zeer tevreden van. Ik heb al dikwijls mensen naar daar …

      5
    • Ik word altijd zeer goed ontvangen.

      5
    • De wagen is veertien dagen vroeger geleverd dan voorzien, dat is altijd positief. Het is mij redelijk goed meegevallen om de auto …

      4
    • Zeer professioneel, zeer efficiënt. Het is een zeer aangename plaats om te vertoeven en ze hebben mooie showrooms.

      5
    • Ik werd er correct behandeld. Ik kreeg een correcte uitleg bij de aflevering. Alles was volgens afspraak.

      5
    • Ze zijn zeer gedienstig, bereidwillig en luistervaardig. De informatie is zeer to the point.

      5
    • Ze bieden een heel goede service en ze communiceren goed met ons. Ze zijn aangenaam en heel klantgericht.

      5
    • Die mensen zijn altijd bereikbaar geweest, telefonisch of per e-mail. Als er problemen zijn, worden mijn vragen snel beantwoord.

      5
    • Ik heb al twee keer een auto gekocht bij hen en ik werd goed bediend bij hen.

      5
    • Ze zijn klantvriendelijk. Ik kreeg een heel duidelijke uitleg over hoe de wagen werkte. Ze hebben er voldoende tijd voor …

      5
    • Ze werken zeer doelgericht. Ze hebben ook aandacht voor de wensen van de klant.

      5
    • Ze zijn heel behulpzaam en vriendelijk. Je krijgt een duidelijke uitleg. Voor de rest heb ik er nog niet zoveel ervaring mee …

      5
    • Ik kreeg een zeer goede uitleg bij het leveren van de wagen, en ze zijn ook zeer vriendelijk.

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk en er is een goede service.

      5
    • Ik ben tevreden omdat ik koffie gekregen heb toen ik aankwam. Ik heb ook een goede uitleg gekregen over mijn auto.

      5
    • Ik ben tevreden over de uitleg en over de opvolging van de levering van de wagen.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de ontvangst en over de vriendelijkheid. Bij het afleveren kreeg ik een professionele uitleg van alle …

      5
    • Ik ben goed ontvangen en ze hebben een duidelijke uitleg gegeven. Ik heb essentiële informatie gekregen over de boorddocumenten …

      5
    • Ze hebben alles goed uitgelegd en informatie gegeven over hoe de wagen vanbinnen werkt enzo. Het was heel positief, ze hebben …

      5
    • Bij de aankoop hebben ze heel veel informatie gegeven en ook nadien hebben ze alle informatie gegeven over de accessoires.

      5
    • Alles is vlot verlopen. Ik heb er niets op aan te merken.

      5
    • Men was vriendelijk en had de nodige technische kennis. Alles was georganiseerd volgens afspraak.

      5
    • Uiteindelijk ging het om de aflevering van de auto. De afspraak werd correct opgevolgd en de uitleg die mij gegeven werd, was …

      4
    • De persoon die mij de uitleg gegeven heeft over de wagen, was daar heel duidelijk in en heeft zelfs extra tijd vrij genomen …

      5
    • Ze zoeken altijd naar een perfecte oplossing op maat.

      5
    • Ik heb niet zoveel ervaring met hen, enkel nu met de aankoop. Ik kon heel vlug bij hen terecht. Ik moest de afspraak op het …

      5
    • Wij hebben de nieuwe wagen afgehaald en de levering was perfect. We hebben een heel heldere uitleg en demonstratie gekregen over …

      5
    • Ik heb heel veel uitleg gekregen en ben heel goed ontvangen.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over het professionalisme van de garage in zijn totaliteit.

      5
    • Ze hebben gedaan wat ze gezegd hadden. Ze luisteren naar de klant.

      5
    • Ze waren heel correct en werken echt volgens afspraak. Dat is zeer belangrijk. Ook de uitleg over de nieuwe wagen is perfect …

      5
    • Alle vragen die je stelt worden beantwoord. De uitleg over de wagen was zeer uitgebreid. Er werd zeker en vast veel tijd voor …

      5
    • Alles is perfect gegaan. Ik heb een hele goede service gekregen. Ik heb een goede uitleg en een goede prijs gekregen.

      5
    • Ik heb geen opmerkingen, maar het kan altijd beter. Alles is voor verbetering vatbaar.

      4
    • Ik vond de opvolging correct. Ik heb vrij snel een bestelbon gekregen. De aflevering was zeer professioneel.

      5
    • De verkoper is heel trouw en is heel correct. De afspraken zijn heel correct nageleefd.

      5
    • Ze zijn altijd vriendelijk en stipt.

      5
    • Ik had nog vragen achteraf en ze hebben die beantwoord.

      5
    • Ik vind dat ze heel goed uitgelegd hebben hoe alles precies in elkaar zat. Ze waren zeer vriendelijk bij de ontvangst.

      5
    • Ik ben correct onthaald geweest en de afspraken waren correct nagekomen. De testen zijn perfect gebeurd volgens de afspraken. Het …

      5
    • Het is correct verlopen en de informatie is zeer correct aangeleverd.

      5
    • Ze hebben zich goed ingeleefd. Er is een testrit georganiseerd geweest. De levering was goed afgesproken en heel correct.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de vriendelijkheid bij de ontvangst, en het vlotte en gedetailleerde gesprek.

      5
    • Vanaf dat je binnengaat, maken ze tijd voor je. Ze houden zich aan hun woord. Ik kan alleen positieve dingen zeggen. De wagen is …

      5
    • Mijn algemene indruk is positief, en ze geven een service zoals het hoort.

      5
    • Ze zijn vriendelijk, zeer duidelijk en altijd correct. Het is een snelle service.

      5
    • Het zijn zeer vriendelijke mensen. Ze zijn professioneel en hulpvaardig.

      5
    • Ze geven een heel vlotte uitleg over alles wat de auto betreft, zowel de prijs als de snufjes.

      5
    • Ik ken de garage al zeer lang. Ze zijn altijd gedienstig, hulpvaardig en met de glimlach, zoals ik het verwacht. Het is perfect …

      5
    • Ze waren zeer vriendelijk en gaven een goede begeleiding.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de ontvangst, de toelichting en de timing. Ze zijn duidelijk in de afspraken en voorbereid.

      5
    • Alles is vlot verlopen.

      5
    • Ik kreeg een duidelijke uitleg en ik werd goed geholpen. Ze waren vriendelijk. Het ziet er ook zeer gestructureerd uit.

      5
    • Ik was een halfuur te laat voor mijn afspraak en die persoon heeft daar niet moeilijk over gedaan. Hij was direct vindbaar en hij …

      5
    • Ze zijn zeer dienstverlenend, vooruitdenkend en attent.

      5
    • Ze zijn vriendelijk en het is allemaal goed meegevallen.

      5
    • Ze werken zeer klantgericht en zoeken naar oplossingen, meer bepaald voor de overname van mijn vorige BMW.

      5
    • Ik ben om mijn wagen gegaan en ik kreeg een goede uitleg over de wagen. Ik heb een paar keer telefoon gehad met goede opvolging.

      4
    • Ze zijn altijd vriendelijk. Het is een goede service. Het is vlakbij.

      5
    • Ik had er al een wagen gekocht en ik ben altijd tevreden geweest.

      5
    • Alles was in orde. Ik was niet op de hoogte van het feit dat een trekhaak die niet standaard op een wagen zit, ook nog eens …

      5
    • Alles was duidelijk bij de uitleg. Alles was in orde. Ik heb er niets op aan te merken. Ze waren vriendelijk.

      5
    • De voorwaarden waren aantrekkelijk. Aan het onthaal was er een nieuwe kracht. Die jongen was zeer goed in het uitleggen van de …

      4
    • De ontvangst was goed. Ze waren vriendelijk en er werd iets aangeboden om te drinken. Ze zijn behulpzaam.

      4
    • Ik heb een zeer goede uitleg gekregen en bij het afhalen van de wagen waren ze zeer vriendelijk.

      5
    • Ze geven goede en correcte informatie, en houden de klant geïnformeerd. De afspraken komen ze na.

      5
    • De uitleg die ik kreeg was volledig. De bereikbaarheid was zeer goed. De dienst bij levering en nalevering was in orde.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de vlotheid waarop men inspeelt op de scherpe prijsstelling, en over de uitleg van de indienstneming …

      5
    • Alles verloopt vlot en ze zijn vriendelijk.

      4
    • Ik vond ze vriendelijk en behulpzaam.

      5
    • Ik vond de ontvangst vriendelijk en professioneel. De informatie was heel uitgebreid. De koffie was lekker.

      5
    • Ze hebben mij zeer goed geholpen. Ik heb er geen klachten over.

      5
    • Het was een zeer vriendelijke ontvangst. Ik heb voldoende informatie gekregen. Ze nemen de tijd voor je. Het moet niet snel gaan.

      5
    • Ik heb een zeer duidelijke uitleg gekregen, en een zeer vriendelijke ontvangst.

      5
    • Ze zijn geduldig, ze geven een goede uitleg en ze beantwoorden de vragen.

      5
    • Toen ik de wagen kocht, kreeg ik een mail om mij proficiat te wensen. Dat is één van de kleine dingen die ik leuk vond om te …

      5
    • Alles was goed geregeld. Het was geen probleem. Alles is goed verlopen.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de goede ontvangst, de goede afhandeling en de uitleg bij de aankoop van de wagen.

      5
    • Ze waren klantvriendelijk en de levering was juist en op tijd. Ze zijn vooral zeer klantvriendelijk, dat is het voornaamste.

      5
    • Ze zijn zeer commercieel ingesteld en zeer proactief in de communicatie, zowel per e-mail als per telefoon. Ik ben altijd goed …

      5
    • De aankoop is goed afgehandeld geweest, en de overname van mijn oude wagen ook.

      4
    • De mensen zijn zeer vriendelijk. Je wordt heel vlot ontvangen en je moet niet wachten.

      5
    • Bij de aankoop zelf heb ik in feite zeer veel informatie gekregen over het voertuig en de opties. De garagehouder was flexibel …

      4
    • Ik ben gewaargeworden dat men ook na jaren even vriendelijk en bereidwillig blijft. Het personeel staat echt ten dienste van de …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de uitleg en de service. Ze hebben alle tijd genomen om de wagen volledig uit te leggen.

      5
    • Ik werd zeer vriendelijk behandeld. De verkopers zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Ik had nog een paar vragen over de …

      5
    • We waren zeer tevreden over de uitleg. Ze waren zeer vriendelijk.

      5
    • De laatste keer was voor het ophalen van mijn nieuwe wagen. Ze hebben mij alles uitgelegd, ze hebben meer dan een uur alles …

      5
    • Ik ben vooral tevreden over de service, en in het algemeen. Ik was ervoor bij een andere concessie en daar ben ik met een slecht …

      5
    • Ze hebben me goed ontvangen in de garage zelf, en gedurende een uur hebben ze gedetailleerde informatie gegeven over de wagen. …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de persoonlijke ontvangst en de heel gedetailleerde uitleg. Ze namen echt de tijd.

      5
    • Ik ben er nog eens terug geweest. De eerste keer dat ik ben geweest, was alles perfect uitgelegd en namen ze de tijd voor mij, …

      5
    • De mensen zijn zeer correct en er wordt onmiddellijk op ingegaan als je iets vraagt. Ik vind dat ze hun uiterste best doen.

      5
    • Ze antwoorden op e-mails. Ze zijn flexibel, klantvriendelijk en correct. De administratieve afhandeling was goed en correct …

      5
    • Zeker bij de aankoop, wanneer de bestelling werd gedaan, was de verkoper zeer behulpzaam. De levering en opvolging waren ook …

      4
    • Het is een goede service.

      5
    • Alles is goed verlopen. De planning was gerespecteerd, de wagen was in orde, het afhalen was geen enkel probleem. Ik vond alleen …

      4
    • Er was een probleem met oxidatie van de velgen, dat was onder garantie. Ik wou andere velgen in een gelijkaardige prijsklasse en …

      5
    • Algemeen is alles vlot verlopen. Ze waren vriendelijk.

      4
    • Je wordt direct bediend. Ze zijn vriendelijk. Ik weet niet wat ik er slecht van moet zeggen.

      5
    • Alles is vlot verlopen. Mijn wagen was direct klaar.

      4
    • Ze zijn zeer vriendelijk. Ze zijn behulpzaam. Ze luisteren wel naar wat er gebeurd is en ze helpen u zeker en vast met uw …

      4
    • Je komt er binnen en je wordt behandeld als een mens en niet als een nummer. Je komt binnen en je zegt het probleem. Dan zeggen …

      5
    • Als ik binnenkom, zijn ze vriendelijk. Ik neem er plaats, ik kan er koffie drinken. Vroeger als ik naar Wachtebeke ging, kwam die …

      5
    • Het is een vlotte service en een vlotte afhandeling van alles.

      4
    • Ik ben er zeer tevreden over omdat we vlug geholpen werden.

      5
    • De laatste twee keer heb ik iets aangevraagd dat stuk was en buiten mijn macht lag. Ik heb dat twee keer terecht in garantie …

      5
    • Ze waren heel correct in hun service. Ze kwamen hun afspraken na. De vervangwagen stond klaar op het uur dat ik gevraagd had, dus …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de vlotte bediening en de gemakkelijke communicatie.

      5
    • Het is een zeer goede service. Ze zijn vriendelijk en efficiënt. Je krijgt een e-mail om je aan de afspraak te herinneren. Ze …

      5
    • De herstelling is direct gebeurd, alleen hadden ze ons een vervangwagen beloofd, maar die was er niet. De herstelling was …

      4
    • Dat is perfect. Ik ben er 100% van overtuigd dat ze goed zijn.

      5
    • Ik ben zeer tevreden. Je verwacht geholpen te worden en dat was ook zo.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de vlotheid, de vriendelijkheid en de bediening. Het verloopt allemaal vlot.

      5
    • Het was een vlotte bediening.Het is vriendelijk personeel.

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk en gedienstig. Tot nu toe is alles oké.

      5
    • Wat wordt gevraagd, wordt meestal uitgevoerd.

      5
    • Het is een heel professioneel onthaal, alle punten waren netjes geregeld.

      5
    • Ik mag onmiddellijk de wagen afzetten in de werkplaats, ze stellen de diagnose en ik neem een vervangwagen die op tijd klaar …

      5
    • Ik vroeg uitleg over AdBlue, een nieuw product. Ik kreeg er voldoende uitleg over.

      5
    • De depannage werd zeer goed opgevolgd.

      5
    • Het is een goede en correcte opvolging, een vriendelijke ontvangst. De afspraken worden nageleefd. Dat zijn zowat de concrete …

      5
    • De service is goed, het personeel is vriendelijk.

      5
    • Ik was tevreden van de service, van de snelheid en van de flexibiliteit.

      5
    • Ik ben eigenlijk zeer tevreden van Verstraeten maar vaak is het zo dat ze dingen proberen te doen die ik niet heb gevraagd.

      4
    • Ze zijn efficiënt, snel en vriendelijk.

      5
    • Ze zijn altijd correct, ze doen moeite om een afspraak te kunnen maken en het onderhoud verloopt vlot.

      4
    • Het is een goede ontvangst. Ze zijn vriendelijk, eerlijk en correct.

      5
    • We hadden een vervangwagen van Verstraeten en ze hadden ons daar 48 euro voor aangerekend. Dat was het dagtarief en wij hadden …

      5
    • Ze zijn correct bij het maken van een afspraak.

      4
    • Ze zijn altijd behulpzaam en vriendelijk.

      5
    • Verstraeten heeft mij enorm veel geholpen bij de aankoop 2 jaar terug. Op de bestelbon stond niet de juiste kleur en uiteindelijk …

      5
    • De afspraken verlopen zeer correct en hetgeen dat ik gevraagd heb is ook uitgevoerd.

      5
    • Ze zijn stipt, duidelijk en overzichtelijk.

      5
    • Het zijn zeer directe mensen. Er is een gemoedelijke sfeer en iedereen is bereikbaar.

      5
    • Hij heeft zeer goed personeel.

      5
    • ik ben tevreden over de goede service.

      4
    • Ze komen na wat ze beloven, ook qua timing. Ze zeggen het op voorhand als het een zware reparatie is. Ze lichten op voorhand in …

      5
    • Ten eerste kon de afspraak online gemaakt worden, dat vond ik zeer gemakkelijk. De vervangwagen die ik gevraagd had stond klaar, …

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk. Ik denk dat ze competent zijn, want ik heb geen problemen ondervonden.

      5
    • De auto heb ik 8 maanden geleden gekocht en de banden zijn nu al versleten. Ik vind dat een fabrieksfout, maar ik heb toch de …

      4
    • Ik ben er geweest en alles is perfect in orde. Het leek prijzig, maar dat is overal zo. Daar moet ik nu niet over discussiëren. …

      5
    • Het is zeer betrouwbaar en wanneer de reparatie niet in orde is, wordt deze bij terugkeer kosteloos in orde gebracht.

      5
    • Er was aangenaam personeel en een goede sfeer.

      4
    • Ze zijn stipt, vriendelijk en de werkzaamheden zijn goed uitgevoerd.

      5
    • Het is vlakbij en de service is goed. We kennen ze persoonlijk.

      5
    • In het weekend waren mijn luchtveringen kapot. Ze zijn hem komen halen binnen de twee uur en ik had direct een vervangwagen. Dat …

      5
    • Ze zijn altijd vriendelijk en ze doen wat ze moeten doen.

      5
    • Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen. Das Personal war sehr freundlich zu mir und hat Englisch gespochen und es war alles …

      5
    • Alles is hersteld wat gevraagd is. De prijs viel relatief goed mee. Er is een minpuntje: er is een promotie die me niet werd …

      4
    • Ik ben tevreden over de perfecte service. Ze zijn zeer vriendelijk. Het is dus heel aangenaam om met die mensen verder te kunnen …

      5
    • Ik heb geen klachten. Ik werd goed bediend. Datgene wat moest gebeuren, is gebeurd. Alles was volgens afspraak verlopen.

      5
    • Er moesten een aantal reparaties gebeuren. Het contact met de leasingmaatschappij is zeer vlot verlopen. Al het werk werd …

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk. Er wordt fantastische kwaliteit afgeleverd.

      5
    • I'm very satisfied by their professionalism, the way they get the car in and the way they talk to customers.

      5
    • Ze zijn supervriendelijk en steeds bereid om snel feedback te geven.

      5
    • Ik ben al tweemaal een lamp gaan vervangen. Daarvoor was er een klein onderhoud en dat is allemaal zeer vlot verlopen. De wagen …

      5
    • Ze weten dat ik binnenschipper ben, waardoor we niet altijd tijd hebben, en ze houden er rekening mee. Ze kennen me ook al lang.

      5
    • Het zijn vriendelijke mensen. Ze zijn professioneel. Er is een vlotte afhandeling.

      4
    • Ik ben tevreden over de stiptheid van de afspraken, de ontvangst en de vriendelijkheid. Als de directeur aanwezig is komt hij je …

      5
    • Ik mocht direct binnen en datgene wat ik vroeg hebben ze direct hersteld. Ik ging er om een lamp te laten steken.

      5
    • Je krijgt er altijd de juiste service aan de juiste prijs.

      5
    • Als ik vragen stelde werden die goed behandeld. Ze werden niet op de lange baan geschoven maar onmiddellijk behandeld.

      5
    • Ik vind het handig dat je je afspraken online kan maken. Je ontvangt een sms'je als de wagen klaar is en ze vermelden ook de …

      4
    • Ik kon niets negatief opmerken tijdens het laatste bezoek.

      4
    • Ze hebben gedaan wat verwacht wordt bij een onderhoud.

      4
    • De service is heel efficiënt en bij dringende zaken word je altijd direct geholpen.

      5
    • Ik denk dat het onderhoud goed is gebeurd.

      5
    • Alles gebeurde volgens plan, dus het is ok.

      4
    • Ik heb zelf twintig jaar een garage gehad. Ik heb verschillende BMW's gekocht bij Verstraeten om dan door te verkopen aan …

      5
    • Ik ben tevreden in het algemeen. Het is een leasingwagen. Zelf woon ik in Brugge en als ik een nieuwe wagen zou kopen, zou ik …

      4
    • Het onderhoud heeft nog nooit een probleem opgeleverd. Ik hoop dat dit verder zo zal blijven.

      4
    • Ik krijg wat ik vraag, meer moet ik niet hebben. Als er een probleem is, dan wordt dat opgelost.

      5
    • Ik heb die score gegeven omdat het laatste bezoek niet 100% in orde was. Ze zijn namelijk vergeten mijn boordcomputer te updaten. …

      4
    • De laatste keer dat ik daar was had ik een lekke band of een probleem met een band. Ik werd onmiddellijk geholpen. De band werd …

      5
    • Ik ben tevreden over de vlotheid van de afhandeling, op het moment dat je je wagen gaat aanbieden voor herstelling. Het gaat …

      5
    • Er werd geluisterd naar de zaken die mankeerden aan mijn wagen. Ze laten die zaken niet zo, maar besteden er aandacht aan.

      5
    • Ze zijn altijd supersnel. Ik heb daar ter plaatse zitten wachten. Mijn batterij van mijn laptop viel plat en ze hebben mij uit de …

      5
    • Als ik een probleem heb, dan bel ik hen. Verstraeten is vlot bereikbaar. Ik kan heel snel een afspraak regelen. Ze houden zich …

      5
    • Als je aankomt, moet je niet wachten; je wordt onmiddellijk geholpen.

      4
    • Alles verloopt perfect volgens de afspraken, de timing, en dergelijke meer. Het onthaal is ook zeer goed.

      5
    • Het loopt daar allemaal vlot en goed. Er is een goede en snelle service. Het personeel is aangenaam.

      5
    • Ik had een afspraak en ik kreeg de dag voordien een sms. Alles is goed verlopen en binnen drie kwartier was de wagen klaar.

      5
    • Het onthaal is vriendelijk. De service voor de tussenkomst van de garantie is altijd perfect.

      5
    • Ik ben tevreden over de professionaliteit en de vriendelijkheid. Ze doen al het nodige.

      5
    • Het is heel eenvoudig: alles was in orde, zowel de technische gegevens als de service.

      5
    • Ik heb als vervangwagen de nieuwe BMW X5 mogen testen. Ik was zeer tevreden.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over het vastleggen van de afspraak. Via sms krijg ik nog eens een seintje om mij aan die afspraak te …

      5
    • Ze zijn correct en vriendelijk en ze houden zich aan hun woord. Ik krijg een bericht wanneer de auto klaar is.

      5
    • Ik ben zeer tevreden, zowel over het onthaal als over de service. De reparatie is ook perfect uitgevoerd, en ze zijn …

      5
    • Er waren problemen met olieverlies. Ze hebben dat onderzocht en opgelost. Het is allemaal vrij goed verlopen.

      4
    • Ik kan gemakkelijk online of telefonisch een afspraak maken. Als de wagen klaar is, sturen ze een berichtje via sms.

      5
    • De afspraken zijn correct en alles gebeurt volgens de regels. Als de wagen op een bepaald moment klaar gaat zijn, is hij ook …

      5
    • Het was vlug opgelost. Ik heb BMW-garantie gekregen voor de herstelling.

      5
    • Ze hebben mij geholpen tegen een prijs die lager was dan ik had verwacht. De reparatie was binnen het uur gedaan.

      4
    • Ik ben vooral tevreden over de garage en over het onderhoud. In het algemeen ben ik zeer tevreden, ook over de verkoop.

      5
    • Het is altijd een vlotte service. Meestal is het op afspraak.

      4
    • Ik ben voornamelijk naar Verstraeten gegaan omdat ik bij een andere concessie niet terecht kon, en omdat ik niet zo tevreden was …

      5
    • Ik heb mijn wagen nu twee jaar en ik moet er niet zo veel zijn. Het is de tweede of derde keer dat ik er ben. Alles is zoals …

      5
    • Men houdt me op de hoogte voor de afspraak van de volgende dag. Ik kan gebruik maken van een vervangwagen. De afspraken worden …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de concrete afspraken, de perfecte timing en de aangename manier van wachten tijdens de reparatie.

      5
    • Het is een bedrijfswagen en ze komen hem bij ons op het bedrijf ophalen, dus dat is wel heel gemakkelijk.

      4
    • Ze zijn correct en de timing wordt gerespecteerd. Ze zijn vriendelijk en behulpzaam en er is een koffiehoekje om te wachten. Het …

      5
    • Ik vind het een snelle service. Het is goed georganiseerd. Als je een extra vraag hebt, dan zullen ze daarop antwoorden. Ze zijn …

      5
    • Alles is in orde. Het kan niet beter zijn.

      5
    • De telefonische afspraak was heel correct en vlot. Ook de ontvangst en de afhandeling in het algemeen waren goed.

      5
    • Ik werd zeer snel behandeld. Ik kon na drie à vier dagen de wagen al binnenbrengen voor een groot onderhoud. De dag vóór hij …

      4
    • Er was een probleempje aan de wagen en dat is opgelost geraakt. Het was nog in garantie. Er was een discussiepuntje over, maar we …

      5
    • De ontvangst is goed en de medewerkers zijn bereid om je te helpen.

      4
    • De afspraak was vlekkeloos op tijd, en het onderhoud was op een zo kort mogelijke tijd gedaan.

      5
    • Ik vind hun aanpak heel goed, en ik vind ook dat ze heel vriendelijk zijn. Ze geven heel veel uitleg en ze dragen veel zorg voor …

      5
    • Er is een stipte naleving geweest van de afspraak. Er was beloofd dat iemand mij naar huis zou brengen, en alles is punctueel …

      5
    • Ze hebben gedaan wat ik gevraagd had. Ik had een herstelling gevraagd, en ik had gevraagd om mij eerst te contacteren over de …

      5
    • Ze waren beleefd en ik voelde me daar op mijn gemak.

      4
    • Vanaf het moment dat je daar binnenkomt, zie je dat het een georganiseerde garage is. Ze houden zich aan de afspraken. De laatste …

      5
    • Er was een meerkost, en ze hebben mij dat duidelijk gemeld. Ze hebben ook de reden gezegd waarom dat hersteld moest worden.

      5
    • Ze waren hulpvaardig en medelevend. De reparatie was perfect.

      5
    • Het zijn zeer stipte afspraken.

      5
    • De communicatie is correct, de afspraken zijn correct, en alles wordt nageleefd.

      5
    • Men maakt altijd onmiddellijk een perfecte afspraak. Ze laten de keuze tussen twee à drie dagen. Als je aankomt, zijn ze …

      5
    • Het is een goede service. Alles is oké.

      5
    • Ik maak een afspraak en wacht een uurtje, en dan is de wagen klaar.

      5
    • Het is een zeer goede service. Als ik bel voor een herstelling, mag ik meestal de dag zelf nog komen.

      5
    • Ik ben tevreden over het werk en over de ontvangst aan de receptie. Ze bieden een goede service aan en de herstelling is prima …

      5
    • Ze hebben het snel gedaan, maar ik was minder tevreden omdat ik toch niet door de keuring ben geraakt.

      4
    • Ze leveren fantastisch werk. Het zijn super mensen en ze zijn correct.

      5
    • Ze kunnen me vrij snel helpen. Als er andere vragen zijn, kunnen ze mij altijd een concreet antwoord geven.

      5
    • Op het uur van afspraak, werd ik professioneel geholpen door de persoon aan het onthaal, voor de inontvangstneming van de wagen. …

      4
    • Ze hebben heel kordaat en doelgericht mijn probleem opgelost.

      5
    • Ze zijn niet altijd even vriendelijk bij Verstraeten. Het hangt ervan af welke medewerker je verder helpt. Maar qua service is …

      4
    • Het is zeer gemakkelijk. Je rijdt binnen en je geeft je wagen af. Ze hebben ook een business corner waarbij je van het internet …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over hun service en vriendelijkheid.

      5
    • De persoon met wie ik contact had, heeft goede uitleg gegeven over wat er aan de hand was.

      5
    • Ik ken de mensen. Ze zijn vriendelijk.

      5
    • Ik vind het een uitstekende garage door veel aspecten: enerzijds zijn ze heel vriendelijk, anderzijds word je een dag op voorhand …

      5
    • Ze zijn er vriendelijk. Alles wordt op voorhand gepland, en loopt dan ook volgens die planning. Ze doen wat er moet gedaan worden.

      5
    • Ik heb zeer duidelijke informatie gekregen over een herstelling die uitgevoerd is. Ik ben daar zeer goed van op de hoogte.

      5
    • Ik ben er al dertig jaar klant, en uiteindelijk gaat het om vertrouwen in elkaar. Ik ben er nog nooit bedrogen geweest. Ik zou …

      5
    • Het was volgens de afspraak. Ze moesten een onderdeel bestellen. Het lag klaar, en ze hebben mij gebeld.

      4
    • Het onthaal is vriendelijk en de aflevering is oké. Ze zijn zeer vriendelijk en bereidwillig om te helpen, en ze hebben een …

      5
    • Ik ben zeer tevreden wat de tijd betreft, en op alle gebieden eigenlijk.

      5
    • Het onderhoud is vlot verlopen.

      4
    • Het verloopt vrij vlot en je krijgt een berichtje. Alles is vrij strak georganiseerd en dat vind ik perfect.

      4
    • Alles is altijd correct in orde. Alles verloopt zoals het gepland is.

      5
    • De afspraken zijn keurig gemaakt en de onderhoudsbeurt werd op tijd uitgevoerd. Tot nu toe kan ik niets bedenken dat ze vergeten …

      4
    • Ik heb nu toe nog nooit problemen gehad. Alles wordt correct behandeld.

      4
    • De service is zoals je ze verwacht.

      4
    • Bij het onthaal zijn ze zeer vriendelijk, en ze helpen je heel snel en correct.

      4
    • Ze werken op afspraak.

      4
    • Ze staan klaar voor hun klanten als een geoliede machine.

      5
    • Het is altijd op tijd en je wordt altijd perfect verwittigd. Indien nodig, is er een vervangwagen om naar huis te rijden.

      5
    • Je krijgt een goede service, een goede ontvangst en een goede feedback. Ze verwittigen je via een sms-melding voor een onderhoud. …

      5
    • De dienstverlening houdt meer in dan men van een concessiehouder kan verwachten. Men neemt heel wat weg van de schouders van de …

      5
    • Het onthaal en de bediening zijn vriendelijk en correct.

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk, en niet te duur. De BMW takelservice is super. Ik ben zeer tevreden over de wijze van communicatie via …

      5
    • Als je vragen hebt, weten ze altijd wat eraan scheelt, en ze zijn ook altijd vriendelijk.

      5
    • Ze hebben mij heel goed geholpen. Ze hebben ook gezorgd voor een tussenkomst bij een probleem van de auto.

      5
    • Ik heb al andere garages gekend. We zijn overgestapt, en we zijn hier gebleven.

      4
    • Ik ben tevreden omdat ik de meeste mensen die er werken ken, en ik word altijd goed opgevangen, dus er is geen probleem.

      4
    • Ze zijn vriendelijk bij Verstraeten. Wij zijn bij de BMW-club, en als we een zondagsrit maken, vertrekt die vaak bij de …

      5
    • Het is een heel goede communicatie. Ik heb iets ingrijpends meegemaakt, iets speciaals, en de dienstverlening heeft de pijn …

      4
    • Alles wat ik gevraagd heb om te doen, is heel uitdrukkelijk en secuur gebeurd. Tijdens het onderhoud hebben ze mij opgebeld om te …

      4
    • Men staat altijd klaar om inlichtingen te verstrekken in verband met de herstellingen of het onderhoud, en deze worden altijd …

      5
    • Ik ben 's morgens opgehaald door een verkoper en ik ben zeer tevreden over alles. Ze zijn zeer vriendelijk en de wagen was pico …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de ontvangst. Het afgesproken tijdstip werd perfect gerespecteerd. Ze hebben me ook een uur gezegd en …

      5
    • Alles is vlot afgehandeld. Het enige nadeel is dat je een paar dagen moet wachten indien er een probleem is, maar dat is normaal.

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de goede service en bereidheid naar de klanten toe.

      5
    • De service is goed.

      4
    • Je krijgt genoeg informatie, de dienst gebeurt snel en alles is duidelijk. Ik sta niet voor verrassingen.

      5
    • Je n'ai rien à leur reprocher. J'ai demandé un véhicule et on m'a donné un vehicule. La voiture était prête a temps. C'est bien …

      4
    • Als je iets vraagt, luisteren ze, en er wordt rekening mee gehouden.

      4
    • Ik was zeer tevreden over het werk, de ontvangst en de snelheid waarmee het werk uitgevoerd werd. Het enige minpunt was de …

      4
    • Ik ben daar al jaren klant en ik word altijd goed bediend. Ik denk dat ik daar al vijf BMW's heb gekocht.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de manier van afspraken maken, en dat de afspraak klopt. De dienstverlening is positief en vriendelijk.

      5
    • Ze zijn snel en ze laten je per sms weten dat de reparatie klaar is. Ze houden zich aan de afspraken.

      4
    • Alles was in orde. Ze hebben op tijd verwittigd dat de wagen klaarstond. De vervangwagen was goed.

      5
    • Het is een gepersonaliseerde service.

      5
    • Het was een goede service, alles was correct afgehandeld.

      4
    • Ik ben gewoonweg tevreden.

      5
    • Ze zijn zeer correct en vriendelijk. Alles was in orde waardoor ik een tevreden klant ben.

      4
    • Ik ben tevreden over de zeer stipte uitvoering en de zeer professionele opvolging.

      5
    • Ils me rendent les services que je leur demande alors que je ne suis pas cliente chez eux. Ce n'est pas chez eux que j'ai acheté …

      5
    • Ze doen alles correct. Ik heb geen negatieve opmerkingen. Er is ook geen andere garage die BMW doet en ik ben er tevreden over.

      4
    • Professioneel, vriendelijke ontvangst, behulpzaam en correct.

      5
    • Er zijn een paar kosten die niet onmiddellijk dienen te gebeuren. Ze hebben gebeld om me te verwittigen, en te melden dat ik deze …

      5
    • Ik ga daar al een aantal jaren en ze doen dat heel correct. Ze proberen je zo snel mogelijk te helpen.

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de snelle afspraak, de goede service en het gemakkelijke ophalen van mijn auto. Alleen was de prijs …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de accuraatheid van de uitgevoerde werken, de eerlijkheid inzake de prijsbepaling en ook het …

      5
    • Ze geven snel een passend antwoord op de gestelde vragen. De afgesproken werken worden correct uitgevoerd.

      5
    • Het zijn eerlijke prijzen, goede mensen en een goede service.

      5
    • Toen ik de aankoop gedaan heb, vond ik ze zeer vriendelijk. Als ik daar naartoe ga, word ik op een vriendelijke en vrij vlotte …

      5
    • Ze zijn flexibel bij het maken van afspraken, en de timing is voorspelbaar.

      5
    • Ze zijn professioneel en correct.

      4
    • Ze hebben ons correct behandeld qua herstellingen, maar ik ben niet tevreden over de verkoopdienst. Daarom dat ik daar geen …

      4
    • De afhandeling is correct. Bijkomende vragen worden correct behandeld. Je wordt onmiddellijk geholpen.

      4
    • Men herinnert mij er vooraf aan dat ik de wagen moet binnenbrengen, en ik krijg ook een koffietje.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over het totaalpakket: de vriendelijkheid, het onthaal, de professionaliteit.

      5
    • Het is redelijk goed verlopen.

      4
    • Je wordt vriendelijk ontvangen en heel snel geholpen.

      5
    • Enerzijds vind ik dat de service die ze verlenen zeer goed is, en anderzijds gaat er altijd iets fout met de planning. Ofwel is …

      4
    • Er wordt correct gehandeld qua afspraken en herstelling, en de bereikbaarheid is oké.

      4
    • Het is een goede dienstverlening. Ze werken correct.

      5
    • Ze hebben kennis van zaken en zijn vriendelijk en beleefd. Ze doen het goed.

      5
    • Er is nooit een probleem om langs te komen. Ik kan wachten ter plaatse. De mensen zijn heel vriendelijk.

      5
    • Het is gemakkelijk om een afspraak te maken en het is dicht bij het werk.

      5
    • Het is een zeer professionele aanpak. Ze zijn zeer gastvrij. Er is een mogelijkheid tot werken. Er is een bureau met internet.

      5
    • Het ging vlot.

      4
    • Ik ben tevreden over de klantvriendelijkheid bij aankomst, de correcte afhandeling en de zeer snelle afhandeling. Ik ben vooral …

      5
    • Alles verloopt vlot. Ook de huurwagen reserveren gaat vlot.

      5
    • Ik ben goed ontvangen vanaf het moment dat ik binnenkwam. Ik kon ook de afspraak verplaatsen, dus ze zijn flexibel. Het onderhoud …

      4
    • De laatste twee keren was alles heel goed in orde, zowel het maken van een afspraak als het onderhoud, als de service na het …

      4
    • Ik vind de manier waarop ze de mensen onthalen heel praktisch, en ze zijn stipt in de afspraken. Het is op tijd in orde, of zelfs …

      5
    • Ze zijn vrij snel beschikbaar bij een probleem. Ze zijn soepel. Ik ben zeer tevreden over de menselijke dimensie. Je wordt niet …

      5
    • Alles was in orde. Het verliep vlot. Ze waren vriendelijk.

      5
    • Ze waren goed in de opvolging en in het naleven van de afspraken.

      5
    • Het was een duidelijke afspraak. Ik wist welke onderhoudswerken men ging uitvoeren. Ik had iets bijkomstig gevraagd voor het …

      5
    • Ik kan op geen enkel punt zeggen dat ze niet voldoen.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ze de problematiek aanpakken, over de prijzen en over de inlichtingen. Ze zeggen …

      5
    • De vorige keer was er een probleem met de verwarming en daar was niets mee gebeurd. Ze hebben het waarschijnlijk niet gevonden. …

      4
    • De dienstverlening is zeer attent, vriendelijk en vlot. Je moet niet lang wachten. Alles is piekfijn voorbereid. We hadden ook …

      5
    • Het zijn vriendelijke mensen en het is plezant om daar naartoe te gaan.

      5
    • Ze zijn zeer professioneel en vriendelijk, en hebben het goed opgevolgd.

      5
    • Ze hebben een correcte en vlotte service.

      5
    • Het is daar verzorgd. De garage is proper. Alles is mooi onderhouden en overzichtelijk. De verschillende diensten zijn goed …

      4
    • Ik heb veel BMW's staan. Ik heb al jaren ervaring daarmee, en het is één van de betere concessies. Ik heb geen probleem. De …

      5
    • Het is een vriendelijke ontvangst aan de balie en een correcte afhandeling.

      5
    • Je wordt vlot behandeld. De reparatie was een kleine reparatie, maar werd binnen de kortste tijd uitgevoerd.

      5
    • Ik ken er niet veel van als vrouw. Ik hoop dat ze het correct doen. Ze zijn zeer vriendelijk. We rijden al vele jaren met BMW. De …

      4
    • Ik heb geen opmerkingen aangaande de service.

      5
    • Het was snel en ik werd direct goed geholpen en vriendelijk onthaald. Het is allemaal professioneel gedaan.

      5
    • Alles is zonder problemen verlopen, en volgens afspraak. De vervangwagen was ook in orde. Ik had er één gevraagd met een gps en …

      5
    • De service is zoals het hoort.

      5
    • Alles is gewoon volgens de afspraken verlopen.

      4
    • Ik had de wagen binnengebracht voor een groot onderhoud en ze hebben mij laten weten dat dat niet nodig was. Bij een andere …

      5
    • Ze hebben 's avonds nog een berichtje gestuurd dat we de wagen moesten binnenbrengen. We moesten ook niet lang wachten voor het …

      4
    • De ontvangst is vriendelijk.

      4
    • Ze hebben gedaan wat ik vroeg en alles is verlopen zoals ik het had gevraagd.

      4
    • Het is een zeer vriendelijk onthaal. Ze zijn zeer correct en de werken zijn ook perfect uitgevoerd, en in de afgesproken tijd. Er …

      5
    • Er werd een correcte afspraak gemaakt. De afspraak werd ook nageleefd. We hadden ook een voorafgaande afspraak dat als er iets …

      4
    • De ontvangst bij het binnenbrengen van de wagen was accuraat en vlot. Ik werd opgebeld voor een bijkomende handeling, en globaal …

      4
    • Iedere keer als er een probleem is, zijn ze bereid om te helpen. Ze luisteren naar de klant.

      5
    • Ik ben daar vrij tevreden over. Ik word goed ontvangen en ze leveren een goede service.

      4
    • De ontvangst is zeer goed en de medewerkers zijn vriendelijk. Bij een reparatie of onderhoud moet je geen vier uur wachten. Het …

      4
    • De dienstverlening is perfect, maar ik vind het nogal duur in de uitvoering.

      4